Должностная организационная структура компании
Теперь наша задача – разбить все функции по отдельным должностям. Зачем это надо?
Допустим, у вас есть работник, который и швея, и плотник, и уборщик, и продажник, и сапожник, и помощник. То есть он делает все. Проблема в том, что при необходимости замены крайне сложно найти второго такого человека.
К тому же относительно сложно его обучить. Вы же не будете кого-то нанимать и говорить: «Ты будешь делать все, что делал Вася. Вася, передай Пете свои дела». Это гарантия появления новой проблемы, а не решения старой.
Вам необходимо взять Васю, который делает все, и разбить его задачи на несколько должностей: Вася как владелец, Вася как руководитель компании, Вася как руководитель отдела продаж. Так пропишите все отделы, которые обозначали на предыдущем этапе.
На данном этапе мы как бы клеим ярлыки всем бизнес-процедурам, которые обозначили ранее. Выделяем каждой процедуре в качестве ресурса необходимые ей должности. Это сильно облегчит работу в будущем, когда вы будете прописывать должностные инструкции.
Теперь мы разветвляем вышеописанную структуру и рядом с каждой должностью прописываем, кто именно этим занимается. Опять же, если все делаете вы – так и пишите. Если одним процессом заняты несколько человек, внесите их в один квадрат.
Помните о том, что не стоит излишествовать: если в вашей техподдержке всего один звонок в год, вам не нужен директор техподдержки отдельно от менеджера этой службы. Не стоит слишком разветвлять структуру компании. Можно до бесконечности выдумывать должности, но лучше вовремя включить тормоз.
Фрилансеры, поставщики и партнеры
Зачастую в компании есть люди, которые выполняют какие-либо функции, при этом не являясь ее частью. Это могут быть переводчики, курьеры, разного рода фрилансеры и компании, которым вы отдаете на аутсорсинг некоторые функции или процессы фирмы.
Эту категорию людей тоже необходимо учитывать, чтобы обезопасить свой бизнес в будущем. Поэтому дописывайте в организационную структуру всех партнеров, фрилансеров, аутсорсеров и поставщиков.
Добавьте связи: нарисуйте линии связи между отделами, пометив, кто кому подчиняется.
Напоминаю, что не стоит излишествовать. Ваша задача – сделать работу над бизнесом проще, а не сложнее.
