Деловой этикет и протокол | страница 29



Если у вас нет почтовых карточек, вы можете сделать быстрые «благодарственные карточки» с помощью компьютера. Напечатайте их на карточках с названием вашего отдела. Оставьте пустым внутреннее пространство, где вы сможете написать от руки свою личную записку с благодарностью.

Благодарственное письмо. Чтобы показать, насколько вам понравилась чья-то работоспособность пли какое-то деловое мероприятие, вам следует послать письмо на фирменном бланке или служебную записку на внутри-офисном бланке. Возможно, такая благодарность будет сохранена в профессиональном портфолио этого человека.


Разбор на месте

Недавно ректор был гостем в нашем колледже. Люди, с которыми я работала, проделали невероятную работу по организации его приема. Я знала, что они выполняли очень сложное задание, которое выходило за рамки их обычных должностных обязанностей. Я была очень благодарна за то, что они сделали, и послала каждому из них лестное письмо.

Резюме ключевых концепций


Воспользуйтесь методом пяти вопросов, чтобы проверить, правильно ли составлено приглашение на собрание: кто, что, где, почему и когда.

Используйте повестку дня для всех собраний, чтобы определить темы для обсуждения, кто будет выступать по этим темам, ожидаемые результаты и количество времени, которое будет затрачено на каждый вопрос.

Поощряйте пунктуальность, рассказывая какую-то особую информацию в начале собрания, которую опоздавшие пропустят.

Если согласовать с участниками повестку дня перед собранием, это поможет осветить все запланированные к обсуждению темы.

Выражайте свою благодарность тем, кто усердно работал, чтобы организовать и обеспечить проведение мероприятия.

Обеденный этикет

О главном


Этот раздел рассказывает

• КАК ПРИЕХАТЬ В РЕСТОРАН

• О СЕРВИРОВКЕ СТОЛА

• О БЛЮДАХ, КОТОРЫЕ НЕ СОЗДАДУТ ПРОБЛЕМ ВО ВРЕМЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЕДА

• КАК ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ СО СВОИМ ОФИЦИАНТОМ

• КАК ТАКТИЧНО ПЛАТИТЬ ПО СЧЕТУ

Много важных дел решается во время деловых обедов, поэтому чем вы лучше вы знакомы с ритуалами, тем выше ваши шансы произвести наиболее благоприятное впечатление.

Существует масса рассказов о людях, которых при проведении собеседования для поступления на работу приглашали на обед с группой сотрудников. Поведение во время обеда может оказать существенное влияние на решение о приеме на работу. С вами такое когда-нибудь случалось? Или вы даже не знали, что обед был частью процесса оценки?

Да, умение правильно вести себя в ресторане важно для многих видов деятельности.