В помощь медпредставителю: организация коллективного мероприятия | страница 32
За пять минут до конца выступления следует открыть раунд ответов на вопросы. Если вопросов нет или их мало, то медпреду надо взять продуманные до выступления вопросы и сказать: «Достаточно часто бывает такая ситуация.» и, озвучив вопрос, тут же на него дать ответ. Это способ разогреть аудиторию, подтолкнуть её к задаванию вопросов. У медпреда в заготовках обязательно должно быть не менее двух - трёх продуманных вопросов.
Если из аудитории вопросов много, то в таком случае представитель может не ограничивать себя и смело может продлить своё выступление ещё на минут пять. Когда доктора задают хорошие вопросы, то претензии председательствующего по лимиту времени будут обращены только к докторам. Вряд ли ведущий будет спорить с врачами, ему будет удобнее переключить внимание специалистов на другое время: «Давайте вы подойдёте в перерыв к выступающему и зададите ему свои вопросы!». Отличный призыв к действию, повторённый чужими устами!
Очень большой ошибкой при проведении выступления являются возмущённые слова председательствующего (заведующего отделением, главного врача): «Извините, ваше время уже вышло!». Эта фраза — показатель того, что выступление было не интересным и « почтенное собрание» только и ждёт повода, чтобы избавиться от выступающего.
План общения
План, который с точки зрения получения результатов является одним из самых важных при проведении больших и маленьких выступлений. Но, как ни странно, именно этот план практически никто не фиксирует на бумаге, почти никто не делает этого плана.
План общения на коллективном мероприятии описывает, как, где и с кем медпред будет общаться до и после выступления. Общение до выступления, прежде всего, — поиск союзников в зале (переговоры с уже знакомыми докторами, просьба оказать мелкую услугу, представить медпреда коллегам).
Старайтесь «зацепить» вниманием максимальное количество людей в зале. Даже если участник не сможет ответить на вопрос или помочь вам, то маленькое знакомство с человеком уже состоится. Попросите подержать пару секунд нужный вам плакат (доставая визитку или ручку). Найдите причину, чтобы перекинуться словом даже с незнакомым человеком и таким образом подключить его к своим действиям, сделав своим союзником. Найдите возможность убедить незнакомца сделать что- либо для вас (самое простое действие) и по окончании выступления он гораздо легче будет совершать нужные вам движения.
Ещё пара замечаний по поиску союзников: