Первым пунктом в моем рабочем плане шло обучение. Я открыл книгу по продажам, которую мне прислали в рамках бесплатного курса. Когда начал читать, вспомнил про необходимость исключить все отвлекающие моменты. Поставил телефон на бесшумный режим и положив его на стол экраном вниз.
Следующим в очереди на зачистку был компьютер. Включив его, увидел несколько всплывающих окошек – почтового клиента, скайпа и ICQ. Раньше я был уверен, что это очень полезная и удобная вещь… Но сейчас понимал, что подобные «мелочи» очень сильно влияют на мою эффективность. Я безжалостно отключил все «напоминалки».
На чтение осталось ровно 15 минут. Так как в плане стояла задача с конкретным результатом: «Прочесть до конца книгу по продажам», – я как следует сконцентрировался на чтении. Странным образом мне удалось дочитать оставшиеся страницы за это время. Вновь отметив несколько интересных «фишек», решил применить их прямо сегодня.
Читая книгу, я начал понимать, как работает бизнес. Пришло осознание того, что главное, на чем строится любая компания, – это продажи. Плюс ко всему в голову стало приходить много новых идей о том, как помочь нашему автосалону зарабатывать больше денег.
Например, сегодня я узнал, что, помимо продуктов нижнего и среднего ценового диапазона, нужно также выставлять на продажу дорогие. Будут клиенты, которые готовы купить автомобили более высокого уровня. От них, естественно, прибыль намного больше. На клиентов, ориентирующихся на дешевые автомобили, это также будет влиять. На фоне цены дорогих автомобилей цена их машин будет казаться значительно более доступной. Я решил обсудить это с шефом, как только выдастся подходящий момент.
На разгребание электронной почты ушло около получаса – как ни странно, ровно столько, сколько планировал. Я попробовал отвечать на письма всего два раза в день. Как раз накапливается подходящее количество, чтобы можно их быстро обработать оптом!
Наконец я закончил работу с компьютером и вышел в салон.
– Глеб, ты где был? Мы тебя все потеряли! Разом несколько клиентов пришло, не успеваем, давай помогай, – сказал мне пробегающий мимо коллега.
Я принялся за работу. В плане стояло продать как минимум один автомобиль, но, судя по количеству людей, пришедших в автосалон до обеда, я решил, что поставил себе слишком низкую планку.
Вчерашняя идея с тест-драйвом не давала покоя, и, несмотря на гнев Платона Аркадьевича, я все же решился на рискованный шаг и сам отправился к шефу. Рассказав подробно про то, как у меня сработал тест-драйв вчера, я попросил разрешения давать некоторым клиентам возможность протестировать машину. Видимо, ключевой фразой было «под мою ответственность», поскольку шеф, смерив меня суровым взглядом, сказал, что подумает, и попросил зайти после работы.
