За час до переговоров | страница 7
Кстати, в процессе переговоров по меньшей мере две стороны с различными точками зрения, потребностями, мотивацией пытаются прийти к согласию по интересующему их вопросу.
Подумайте минутку над тем, к какому типу переговорщиков принадлежите вы.
Самое главное — ответить на вопрос «К какому типу переговорщиков принадлежите вы?». Вспомните историю, которую вы придумали, глядя на картинку на странице 27. Подумайте, можете ли вы сказать о себе:
— что получаете от переговоров удовольствие. (Люди в придуманной вами истории смеются, улыбаются, довольны собой?)
— доверяете себе и другим. (В придуманной вами истории есть сюжетные ходы, где важную роль играет доверие?)
— относитесь к переговорам с оптимизмом. (Ваши воображаемые переговоры окончились хорошо?)
1. Удовольствие и отсутствие напряжения.
2. Доверие и уверенность в себе.
3. Оптимизм и высокие ожидания.
Что ж, вы можете вести переговоры..
Но теперь следует ответить на вопрос: «Насколько хорошо?»
Сила:____
Слабость:____
Вы определили свои сильные и слабые стороны при ведении переговоров; теперь подкрепите их примерами из собственного опыта за последние три года.
Первое, что должен уметь определить умелый переговорщик, — это момент начала переговоров.
Какие из следующих слов, по вашему мнению, характеризуют переговорный процесс? Каково ваше определение переговоров?
Еще раз перечитайте определение переговоров и проверьте, соответствует ли ему ваш выбор характеристик.
Переговоры — это процесс, в ходе которого по меньшей мере две стороны с различными точками зрения, потребностями, мотивацией пытаются прийти к согласию по интересующему их вопросу.
Подумайте над собственным определением переговоров и постарайтесь вспомнить, чьим умением вести переговоры вы восхищаетесь (образец для подражания). Чему вы научились у этого человека?
Уроки других:
1.
2.
3.
1. Мы постоянно ведем переговоры.
Переговоры — процесс непрерывный. Неформальные переговоры ведутся постоянно. Например, я веду переговоры:
— просыпаясь утром;
— разговаривая с детьми;
— встречаясь с начальником;
— обсуждая что-то с друзьями;
— направляясь в ресторан…
2. Договориться можно обо всем.
Это вовсе не означает, что вы всегда будете в выигрыше. Но вы всегда можете выжать максимум из сложившихся обстоятельств, включая и такие важнейшие вопросы, как ваше будущее, ваше здоровье… даже ваша смерть.
