Мало запустить корпоративное издание или портал. Уверен, что помимо задачи подготовки контента, вы столкнетесь с вопросом привлечения внимания к вашему информационному продукту, чтобы сотрудники пользовались и читали публикуемую информацию. Как вы это будете делать – вопрос индивидуальный. Могу только подсказать направление для поиска решения. Ваше издание или портал должны нести функционально полезную нагрузку для сотрудников при выполнении своих профессиональных обязанностей, т. е. они должны стать подспорьем в работе.
Но самое главное во внутренних PR-программах – это обеспечение обратной связи, т. е. необходимо найти способ, чтобы информация или вопросы «снизу» могли получать отклик руководства. Причем ключевое здесь слово «отклик». Для рядовых сотрудников важно не столько наличие канала для адресации вопросов топ-менеджерам, сколько ощущение своей причастности к жизни компании и уверенности, что их голос будет услышан и даже за существенную критику не последует наказания.
Внутренние проблемы роста компании
Слияние или поглощение представляется руководству одним из наиболее простых и быстрых способов обеспечения роста бизнеса. Но проблема в том, что такие решения принимаются, как правило, на высоком руководящем уровне, без участия рядовых сотрудников.
История бизнеса еще не знает случая, когда при объединении финансовые результаты новой структуры составляли простую сумму показателей обеих компаний. Они всегда были ниже. При этом компании несли потери не только финансовые, но и кадровые, теряли клиентов и снижали темпы своего развития. Причина проста: люди не любят перемен, поскольку они ассоциируются с нестабильностью.
Объединение компаний для большинства сотрудников означает смену привычного распорядка работы, дополнительную нагрузку, угрозы увольнения и т. д. Для клиентов – возможное снижение качества продукта, его удорожание и/или ухудшение условий приобретения/обслуживания. Для инвесторов и партнеров – возможное ущемление их интересов, уменьшение прибыли.
Выгода от слияния или поглощения компании очевидна руководству, поскольку оно более информировано. Большинство же работников компании оценивают ситуацию далеко не в масштабах всей компании, а максимум на уровне своего отдела. Недостаточный объем информации порождает массу слухов в коллективе, как правило, негативного характера.
В таких случаях на плечи руководства компании ложится двойная, если не тройная, нагрузка, значительно больше времени необходимо уделять контактам с коллективом, клиентами, партнерами, инвесторами и т. д.
