— Не надо никого тыкать носом! Они не несмышленые котята. Эти люди уже давно вполне сложились как личности. И каждый из них считает, что знает гораздо больше, чем все остальные. Если ты их начнешь шпынять, они всё воспримут в штыки. Просто из принципа. Думаешь, так просто признать свою неправоту?
— Камилла, — Грегори уже во все глаза смотрел на свою секретаршу, — откуда ты все это знаешь? Ты поклонница Карнеги?
— Не то чтобы… — уклончиво ответила Камилла.
— И все же?
— Да я училась на психолога!
Грегори рассмеялся.
— Вот оно что! Ты мне никогда об этом не говорила.
— А ты никогда и не спрашивал!
— Хорошо, теперь спрашиваю. Продолжай, Камми. Ты меня поражаешь.
— Нет, я всего лишь напоминаю тебе догмы, которые ты всегда знал, но из-за собственной принципиальности и самоуверенности забыл или захотел забыть.
— Возможно.
— Итак, — Камилла постаралась не сойти на нравоучительный тон: хороша она была бы, если бы тут же нарушила все запреты, о которых только что говорила. — С самого начала придерживайся дружелюбного тона и никогда не начинай разговор с обсуждения тех вопросов, по которым расходишься с собеседником во мнениях. Нужно сразу же подчеркнуть те аспекты, в отношениях которых вы единодушны. Человек должен верить, что он сам сделал выбор, а не ты вынудил его. И, наконец, всегда ставь себя на место своего собеседника. Остальное зависит только от способа подачи твоих идей. — Камилла перевела дух и взглянула на Грегори.
Он сидел, глубоко задумавшись. Через некоторое время, когда Камилла уже начала сомневаться, что он ее слушал, Грегори улыбнулся и сказал:
— Кажется, я придумал, как растормошить этих людей. Спасибо, Камилла. Спасибо, что ты напомнила мне то, что я и так всегда знал, только забыл из-за собственного эгоцентризма и упрямства.
После обеда, который прошел уже менее мрачно, чем переговоры, Грегори Снайдер и его собеседники вернулись в офис и продолжили совещание. Все это время Камилла сидела как на острие ножа, пытаясь определить, каким же будет исход событий. Через час дверь зала для совещаний отворилась. По довольному виду Грегори Камилла поняла, что у него все получилось. Он проводил своих теперь уже компаньонов до самого лифта и сердечно распрощался с ними, после чего влетел в приемную и расцеловал ошеломленную Камиллу.
— Ты была права! Я воспользовался твоими советами, и все удалось. Я перестал злиться, постарался мыслить рационально и, как результат, контракт подписан!
