Позвольте приведу пример, насколько огромным может быть эффект. У нас была бизнес почтовая рассылка, которого была направлена на врачей, в течение лет я перепробовал столько различных вариантов конвертов, сколько позволит вам ваше воображение. Но самого значительного эффекта достигли письма: без названия нашей компании на них, только с именем врача и обратным адресом. Эти конверты не были отсеяны персоналом и были открыты! Отклик благодаря такому ходу вырос на 300%!
Рассылка потребителям на дом, несет несколько проблем. Первой стоит такой немаловажный факт, что в большинстве домов, почта сортируется женщинами! А сегодняшние деловые бизнес-леди быстро и не задумываясь, сортируют почту. Многие письма отправляются в корзину не успев увидеть солнечный свет. Так как же сделать так, чтобы ваши письма были открытыми? Похожие стратегии я описывал для одурачивания почтовых работников, они же работают и на адресатах. Вдобавок, различные варианты оформления конверта могут дать эффекта и привлечь внимание.
Если вы хотите использовать какую-либо другую стратегии, помните такую важную вещь, дизайн вашего конверта должен по смыслу соответствовать написанному в письме. К примеру, когда мы пишем письмо и именем доктора и обратным адресом, мы вкладываем небольшой блокнотный лист от этого доктора: «Информация представленная внутри очень меня заинтересовала, и я подумал, что и вам она могла бы быть полезна. Представитель услуг попросил меня проинформировать вас насколько полезен, оказался для меня его сервис, и я с радостью согласился. Прочитав приложенную информацию вы получите много пользы. Искренне ваш....»
Итак, если ваш конверт выглядит персональным и личным, вам было бы здорово иметь нечто похожее внутри. Несоответствие внешнего и внутреннего подрывают ваш авторитет, и наоборот!
Глава 7. Сделайте так, чтобы ваши письма прочитали
В личных продаж есть небольшая универсальная формула: В.И.Ж.Д.: внимание, интерес, желание, действие. Можно назвать это процессом продажи. Захватив внимание читателя, вы должны работать над увеличением его интереса.
От пинка под зад к «Добро пожаловать!»
Одним теплым вечером я сидел на кухне, один, с большим бокалом холодного чая, разговаривая по телефону с важным клиентом с другого города. Прозвенел звонок. Я его проигнорировал, он прозвенел снова, затем начали стучать в дверь. «Черт» - про себя выругался я, но попробовал продолжить разговор. Однако кто- то настойчиво барабанил мне в дверь, потом в заднюю дверь, но я упорно отказывался реагировать. В конце концов, я извинился перед клиентом и решил открыть дверь и вышвырнуть назойливого парня.
