Я хочу научить вас сознательно выбирать модель поведения и использовать самые разные роли для достижения поставленной цели.
Допустим, вы оказываетесь в среде преподавателей высших учебных заведений и представителей научной общественности. Вы должны немедленно подстроиться под определенную модель поведения, чтобы данная социальная группа адекватно воспринимала ваши слова и действия. У вас должна быть соответствующая жестикуляция, соответствующие движения, соответствующий взгляд, соответствующий тембр голоса и соответствующие сленговые параметры речи. Аналогично, оказавшись и в обществе военных, и в обществе людей искусства, вы должны использовать определенные, соответствующие данной среде ролевые модели. Таким образом, вы сможете вести себя адекватно в любом обществе и вас везде будут адекватно воспринимать.
Эффективные модели поведения
Существуют эффективные модели поведения, позволяющие добиться нужной реакции у собеседника. Во-первых, это аналогия, то есть подстройка под ожидаемую модель поведения, во-вторых, это антоним, полная ей противоположность.
Представьте себе человека, который едет на машине и разговаривает по телефону с представителем научной общественности. Он обсуждает возможность издания в «Университетском вестнике» ряда своих работ и ведет беседу со всеми соответствующими сленговыми параметрами.
Тем временем посреди улицы, заблокировав дорогу, встает автомобиль с милицейскими номерами. Человек, только что беседовавший на научные темы, опускает стекло, высовывается из окна своего автомобиля и говорит: «Эй, сотрудник, машину убери с дороги!». Модель поведения – авторитарная и слегка пренебрежительная. Дело происходит в центре Петербурга, недалеко от Смольного, администрации города, и от дома № 4 по Литейному проспекту, где находится Управление ФСБ. Кто может обратиться к милиционеру с такими словами? Либо чекисты, либо члены городского правительства – так должен рассуждать сотрудник милиции. Конечно, ему даже не приходит в голову спрашивать документы, и он без спора освобождает дорогу.
Иногда для управления людьми необходимо уметь разыгрывать подчиненную роль. Моделью поведения можно обманывать гораздо эффективнее, чем словами и действиями. Для этого вам надо самым примитивным образом «раскачать» себя, научиться играть все, что угодно – от подчиненной до доминантной роли.
Если ваша цель – воздействовать на людей, вы должны выбирать не ту роль, которая вам больше нравится, а ту, которая будет наиболее результативна в данных конкретных условиях.
