Компьютерра PDA N89 (15.01.2011-21.01.2011) | страница 2



>  

> Пожалуйста, при ответе включите всю предыдущую переписку.

>  

>  

> С уважением, секретарь 

> ЗАО "Лаборатория Касперского".

Sent: Wednesday, December 29, 2010 1:42 PM

To: Sales Inbox

Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация - SRF: 312868647

 

Dear Sales,

You wrote 29 декабря 2010 г., 15:43:44:

Добрый день!

Физически я нахожусь в Гонконге, а где я был на момент приобретения

программы... Мне сложно сказать, я много летаю.

> Добрый день!

>  

> По лицензионной политике ЗАО «Лаборатория Касперского», Вы можете

> приобрести и активировать наши продукты только на территории той

> страны, в которой собираетесь использовать продукт.

>  

> За более подробной информацией по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в наш местный офис:

>  

> Hong Kong

> Room 2502, 25/F Manhattan Place 

> 23 Wang Tai Road, Kowloon Bay 

> Kowloon, Hong Kong 

Sent: Wednesday, December 29, 2010 7:07 PM

To: Sales Inbox

Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация - SRF: 312868647

 

Здравствуйте!

Вы можете просто ответить на вопрос, который я задал, а не макать меня в Ваши условия лицензии?

Если скидок на дополнительные лицензии нет, так и ответьте. Причем

здесь страна приобретения не пойму?

Вы не допускаете даже мысли, что у различных людей может быть различная ситуация?

Или, в связи с тем, что по роду деятельности мне приходится в

течение нескольких месяцев посещать десяток стран, я в каждой стране должен купить по лицензии?

Я вроде задал простой вопрос. Вот только стиль общения и "прямота"

ответа на кажущийся мне простым вопрос, заставляет задуматься о

Вашем отношении к Вашим же клиентам. Впрочем, это и понятно, как не

напяливай маску компании с международными продажами, от российского менталитета далеко не уедешь.

Кроме всего прочего, может быть вы мне подскажете насчет территорий страны?

1. У меня закончилась поддержка годичной лицензии где-то в конце декабря этого года

2. Я приобретал продление в конце ноября

3. В этот момент я находился на территории, формально, Арабских

Эмиратов, поскольку летел компанией Emirates в Гонконг из России через Дубаи

4. Продление я приобретал он-лайн

5. Оплачивал Webmoney

Мне что теперь можно включать ваш замечательный продукт только на

территории ОАЭ? Или только в самолетах?

Ответа на поставленный вопрос жду, но не рассчитываю.

Вы не единственные к счастью на рынке подобного ПО.

> Добрый день!

>  

> Скидки на покупку дополнительных лицензий не предусмотрено.

>  

>  

> Пожалуйста, при ответе включите всю предыдущую переписку.