Между потребностью, ценностью и интересом есть очевидная связь, но все же их нужно отделять друг от друга.
Информация, которая отвечает на вопросы или удовлетворяет нашим потребностям, очевидно ценна.
То, что представляет для нас интерес, обладает ценностью. Это по большей части относится к специальному интересу. Фигура ценности должна быть использована в последнюю очередь, после применения остальных фигур. Какова же цена этой информации?
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ НУЖД
Допустим, вам нужно получить какую-то определенную информацию, например о времени прибытия последнего самолета из Австралии. Вы получаете ее из надежного источника. Ваша потребность удовлетворена. Вы довольны.
Вам необходима информация о самых современных способах лечения артрита. Вы спрашиваете об этом своего доктора. Вы получаете эту информацию. Вы не вполне удовлетворены, потому что усомнились в том, что участковый врач в курсе самых последних достижений в лечении этого недуга. Далее ищете информацию в Интернете и убеждаетесь в правоте врача.
Вы ищете себе партнера и находите на сайте знакомств.
Затем вы спрашиваете себя: информация, которую я нашел, удовлетворяет моим потребностям?
Есть вопросы, на которые сложно дать полный, исчерпывающий ответ. Если вам понадобилась информация об экономике Боливии, вы можете найти замечательную информацию в журнале «The Economist», но информации по этому вопросу может быть и больше. Нет предела информации, представляющей для вас интерес и ценность. Но тем не менее существует потребность в практической ценности.
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
Определяющие вопросы более специфичны, чем потребности. Вы тщательно формулируете свой вопрос и затем оцениваете, действительно ли информация дает ответ на него.
Вопрос может состоять из двух частей. Сначала вы задумываетесь, где можно найти нужную информацию, и затем ищете ответ на свой вопрос в определенном информационном ресурсе.
Могут оставаться сомнения. Вы можете чувствовать, что ответ не полностью раскрывает интересующую вас суть вопроса. Могут возникнуть сомнения и относительно вероятности нахождения ответа. В этом случае вы оцениваете важность информации.
ЦЕННОСТЬ ИНТЕРЕСА
Что-то интересующее вас всегда имеет ценность, даже если не является необходимостью на данный момент. Интерес может доставлять удовольствие — тогда он ценен сам по себе. Интерес может расширять вашу базу знаний — это может стать ценным спустя некоторое время.
Специальный интерес, имеющий отношение к некоторым делам — настоящим и будущим, имеет очевидную ценность. Информация о стране, которую вы хотите посетить, обладает ценностью.
