Как завоевать клиента | страница 17
4. Всегда имейте при себе записную книжку. Если вы услышали или прочли что-либо и вам понравилось, то запишите эту идею или фразу.
5. Рассматривайте свою жизнь как увлекательное путешествие. Следите за своим деловым ростом. Станьте таким, каким вы хотите быть. Во-первых, определите конечный пункт. Какова ваша цель? Во-вторых, осознаете ли вы свои сильные и слабые стороны? В-третьих, спланируйте свое путешествие.
6. Имейте смелость мечтать о больших делах. Смотрите цветные сны. Представьте себе то, чего вы добиваетесь. Рассмотрите это во всех подробностях. Нарисуйте, и самые обычные люди способны на экстраординарные поступки.
7. Прежде всего будьте самим собой. Вы не должны стремиться «стать мной». В этом случае вы будете второсортной копией меня. Вы же — оригинал. Заимствуйте некоторые черты у тех, кем вы восхищаетесь. Мысленно проигрывайте события, как магнитофонную ленту. То, что вам не подходит, попросту стирайте с этой ленты.
8. Контролируйте свое время — тем самым вы сможете управлять своей жизнью. Делается это следующим образом:
Начертите на листке бумаги три колонки. В шапке первой колонки напишите — «СРОЧНО», в шапке второй — «ВАЖНО», а третьей — «ПРОЧЕЕ». Всегда носите этот листок с собой.
9. Помните четыре правила контроля своего времени (принцип ВОПУ[1]). Сложите все документы со своего письменного стола в одну стопку. Теперь возьмите верхний — вы не отложите его в сторону до тех пор, пока не:
— Выполните его, или
— Отложите его на будущее (но поставите дату, когда вы его выполните), или
— Передадите его на выполнение кому-либо другому, или
— Уничтожите его.
10. Выясните, что делают все остальные, и не делайте этого. Прекратите соревноваться. Начните творить.
11. Так сформируйте свой образ, имидж, чтобы он ассоциировался у окружающих со всем самым лучшим. Так работайте над собой, чтобы люди начали брать с вас пример. Работайте над устранением отрицательных черт в своем характере и поведении.
12. Умейте распознавать поведение неудачников. Ниже приводятся некоторые известные поведенческие характеристики неудачников:
— они слишком заняты собой, у них нет времени на кого-либо еще;
— они не могут нести какую-либо ответственность;
— они отличаются негибким поведением;
— они не воспринимают картину в целом, не решаются вторгнуться в неизведанную область;
— они отказываются подчиняться, скорее проиграют, чем выполнят инструкции и победят;
— они ленивы, не потратят ни капли своего таланта и времени без того, чтобы не потребовать прибавки;