Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации | страница 80
в) шумом пишущих машинок и звонками телефонов.
11. На сколько человек должен быть рассчитан один телефонный аппарат?
а) на четырех и более;
б) на двух-четырех;
в) на каждого работника.
12. Как должны располагаться сотрудники в кабинете?
а) у каждого сотрудника должен быть свой персональный стол;
б) один стол рассчитываться на двух сотрудников;
в) не имеет значения, так как главное – качество работы.
13. Как Вы поставите свой письменный стол?
а) чтобы свет падал на него спереди;
б) чтобы Вы выглядели как можно внушительнее;
в) чтобы свет падал слева.
Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы организовать свое рабочее место?»
Оцените свои ответы в баллах. Просуммировав баллы, Вы узнаете, к какой из четырех категорий относится Ваше рабочее место и правильно ли Вы его организовали.
Таблица 32
От 18 баллов и менее – Вам нечем похвалиться, так как ситуация в Вашем кабинете весьма неорганизованная. Необходимы существенные перемены.
От 19 до 26 баллов – обстановка в Вашем кабинете не из лучших. Вам необходимо периодически проводить уборку в своем кабинете.
От 27 до 35 баллов – Вы работаете в хорошем кабинете. Но все же нельзя забывать о том, что для стабильного успеха Вам нужно постоянно совершенствовать свое рабочее место.
От 36 баллов и более – Вы можете с гордостью говорить о хорошей организации своего рабочего места.
Практическое задание
1. Сформулируйте письменно основные требования к организации рабочего места:
а) студента;
б) руководителя.
2. Изобразите графически планировку рабочего помещения руководителя при Т-образном расположении рабочего стола.
10.4. Ситуации
Ситуация 1
Ваша фирма переезжает в новый офис. Все сотрудники заняты переездом. Начальники отделов стремятся занять кабинеты рядом с Вашим. Как Вы поступите с распределением кабинетов, чтобы работа была эффективной:
а) отделы, работа которых непосредственно связана с конечным результатом, не напрямую зависящим от Вас, Вы переведете на другой этаж, чтобы они могли работать самостоятельно;
б) другим отделам, работа которых неразрывно связана с Вашей, Вы предоставите кабинеты рядом со своим, потому что Вам надо часто встречаться с ними во время работы?
Предложите свой вариант распределения кабинетов.
Ситуация 2
Вы – руководитель строительной организации. Понедельник – начало недели, начало рабочего дня. Вы заходите в кабинет, просите секретаря принести чашечку кофе и занимаете свое рабочее кресло, осматриваете свой кабинет и с тяжестью во взгляде смотрите на свой рабочий стол: груда бумаг различного назначения находится в абсолютном беспорядке. На 10.00 у Вас назначено совещание с руководителями отделов, но в таком «хаосе» Вы не можете найти нужные для проведения совещания документы. Как Вы справитесь с данной ситуацией?
