Деловая переписка: учебное пособие | страница 32
Написания сложных существительных и прилагательных с числительными в составе
Сложные существительные и прилагательные, имеющие в своем составе числительные, пишутся: 150-летие; 3-этажный дом; 1-, 2-, 3-секционный дом.
Сложные слова с числительным и прилагательным «процентный» пишутся: 10 %-ный сбор.
Знак «%» при нескольких числах ставится только один раз, например, 50, 60 и 70 % (неправильно: 50 %, 60 % и 70 %).
Сочетание знаков препинания
Если в начале или в конце предложения, которое нужно выделить в кавычки, стоят слова, уже заключенные в кавычки, то рядом дважды кавычки не ставятся. Например: В телеграмме было сказано: «Трубы предоставит комитет «Новосибгорресурс».
Точка, запятая, точка с запятой, двоеточие и тире не ставятся перед закрывающимися кавычками; все эти знаки могут стоять только после кавычек.
Перед открывающей, закрывающей скобками не ставится запятая, точка с запятой, двоеточие и тире. Эти знаки ставятся только после закрывающейся скобки.
Наиболее часто употребляемые сокращения слов
бульвар – бул.
год, годы – г., гг. (при цифрах)
город, города – г., гг.
господину – г-ну
гражданин, граждане – гр-н, гр-не
гражданка, гражданки – гр-ка, гр-ки
железная дорога – ж.д.
железнодорожный – ж. – д.
жилмассив – ж/м
исполняющий обязанности – и.о.
и другие – и др.
и прочие – и пр.
и так далее – и т. д.
и тому подобное – и т.п.
магистраль – маг.
микрорайон – м/р
миллиард, миллиарды – млрд (после цифрового
обозначения)
миллион, миллионы – млн (после цифрового обозначения)
область – обл.
озеро – оз.
площадь – пл.
переулок – пер.
поселок – пос.
проспект – пр.
пункт, пункты – п., пп.
река – р. (но реки)
улица – ул.
экземпляр – экз.
Информативность и убедительность делового письма
Текст делового письма должен быть кратким и содержать только основные сведения. Дополнительные сведения могут быть приведены в приложении. Одновременно письмо должно быть убедительным независимо от того, кому оно направляется. Основным условием убедительности письма является его доказательность. Точные даты, бесспорные факты особенно важны, если необходимо разобраться в трудном вопросе. Убедительность письма зависит от умения составителя выразить интересы той организации, куда он обращается.
Этикет в деловой переписке
В мировой практике к настоящему времени сложились устойчивые правила поведения и общения в официальных ситуациях. В деловой переписке приняты определенные формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, аргументации. Официальный этикет регламентирует и выбор слов, и построение фраз.