Современное промышленное предприятие является сложным организмом. Система управления организует взаимодействие отдельных структурных элементов предприятия.
Систему управления предприятием можно разделить на несколько подсистем, решающих следующие группы задач:
- планирование;
- оперативное управление;
- учет и контроль.
Подсистему, решающую задачи планирования, можно считать ведущей. Подсистема планирования предприятия дает ответы на следующие вопросы:
- Какие товары и услуги предприятие собирается предложить рынку?
- Что для этого требуется?
Ответы даются с учетом возможностей предприятия. Подсистема планирования дает ответы в детализированном виде, ставя реальные задачи подсистеме оперативного управления.
Подсистема оперативного управления, в свою очередь, решает поставленные задачи, организуя конкретные бизнес-процессы основной деятельности предприятия. В подсистеме оперативного управления формируются распорядительные документы и конкретные управляющие воздействия на бизнес-процессы.
Качество решения поставленных задач регистрируется в подсистеме учета и контроля. В указанной подсистеме формируется отчетность об исполнении и обеспечивается обратная связь с подсистемой оперативного управления — для выработки регулирующих управляющих воздействий в относительно простых ситуациях, и с подсистемой планирования — для изменения ранее составленных планов в случае серьезных сбоев.
Ниже представлена типовая структура системы управления предприятием.
Бизнесс-процессы.
Итак, управлению и планированию на предприятии подлежат бизнес— процессы предприятия. Управлением предприятием в целом занимается руководитель предприятия. Руководитель утверждает планы, касающиеся укрупненных бизнес-процессов основной деятельности.
На производственном предприятии выделяются следующие укрупненные бизнес-процессы основной деятельности:
♦ закупки (снабжение);
♦ производство;
♦ продажи (сбыт).
Главное значение для производственного предприятия имеет укрупненный бизнес-процесс производство, в свою очередь, представляющий собой совокупность трудовых и естественных процессов, в результате которых приобретаемые сырье и материалы превращаются в готовую продукцию.
Укрупненными бизнес-процессами основной деятельности непосредственно управляют, как правило, специализированные управляющие подразделения предприятия:
♦ закупки — отдел материально-технического снабжения;
♦ производство — плановый отдел (который также может называться производственным, планово-экономическим, планово-производственным или планово-диспетчерским отделом; на крупном предприятии разными вопросами управления производством могут заниматься несколько отделов);
