Так Ольга стала Ольгой Петровной и приступила к руководству. Хлеб начальницы оказался не таким уж и сладким – не хватало времени на ведение домашнего хозяйства, на занятия с сыном. Требовалось прилагать много усилий для решения административных вопросов, улаживания проблем и конфликтов, возникающих в любом коллективе.
То ли характер у Ольги был от природы чересчур мягким, то ли опыта руководящей работы маловато, но все ее «прошу вас», «мне хотелось бы», «хорошо бы» не действовали на подчиненных должным образом. На смену вежливости в отношения с сотрудниками пришли несдержанность, нервозность, а порой и грубость. Ольга все чаще ловила себя на мысли, что ее все раздражает, что и ее хотят «выжить» из кресла заведующей, боязнь заговора превратилась в настоящую манию.
Но вот однажды, проходя по узкому коридору поликлиники, Ольга Петровна услышала брошенное вслед: «Все по местам, драконша идет!» «Ее, милую, очаровательную Оленьку, зовут драконшей? За что?» – обиделась Ольга. А потом вспомнила, как «руководила» бывшая заведующая, за что ненавидели и боялись ее сотрудники, и увидела в ней, как в зеркале, себя нынешнюю. Взяв отпуск на две недели, Ольга Петровна отправилась с сыном и мужем отдыхать, а вернулась на работу совершенно другим человеком, прежней доброжелательной и спокойной Оленькой.
Что такое женщина – начальник над женщинами? Вот тут-то хорошими, если не советчиками, то помощниками становятся бывшие начальницы. За годы работы их сменяется несколько! Стоит только вспомнить их всех, невыносимых и тех, к кому по сей день хранишь благодарность (манеру их общения с подчиненными, тембр голоса, привычные реплики, личные и деловые качества), и сразу поймешь, как вести себя не надо, каких ошибок повторять не следует, а что взять себе на вооружение и применить в своей практике руководителя.
Легче всего работается с теми, кто придерживается принципа: работай хорошо – и многое тебе простится. Дисциплина, безусловно, важна, но только в той мере, в которой от нее зависит результат работы. У молоденьких девчонок – бурная личная жизнь пополам с учебой, у женщин постарше – семья, домашнее хозяйство, все это тоже требует немало сил, а главное – времени. Да, придется выгораживать девчонок перед старшим начальством, выбивать свободные графики и отпускать их домой ухаживать за заболевшими детьми без оформления больничного. Но это того стоит, многие из «подопечных» это оценят и отплатят ударным трудом. Не все, конечно.
