Менеджмент. Шпаргалка | страница 59
Степень конформизма индивида зависит от ряда обстоятельств:
1) от характера межличностных отношений (как дружестких, так и конфликтных);
2) от необходимости и возможности принимать самостоятельные решения;
3) от размера самого коллектива (чем он меньше, тем сильнее конформизм);
4) от наличия сплоченности группы, оказывающей влияние на остальных членов коллектива;
5) от статуса человека в группе (чем выше статус, тем меньше проявление конформизма). Конформизм также обладает следующими положительными чертами:
1) формирует коллектив, который объединен общими идеями и целями;
2) превращает трудовой коллектив в единый механизм;
3) сокращает период адаптации человека в коллективе;
4) облегчает организацию совместной деятельности людей;
5) позволяет разработать определенные шаблоны действий в стандартных ситуациях и предвидеть возникновение нестандартных;
6) способствует возникновению легкости выхода из кризисных ситуаций. Конформизм членов коллектива формируется под воздействием сложившихся норм поведения. К ним относятся какие-либо неписаные правила о том, что и как следует делать (или не делать).
Отношение различных людей к конформизму далеко не одинаково. Некоторые принимают нормы поведения безоговорочно и стремятся их исполнять, другие же исполняют их только ради сохранения расположения коллектива. Третьи вообще принимают их на внутреннем уровне, не следуют им внешне и т. д.
В любом коллективе существует система социального контроля, которая в целом поддерживает конформизм на необходимом уровне. Сюда можно включить такие меры воздействия, как убеждение, предписание, запрещение, признание заслуг и т. д.
Благодаря данным мерам поведение сотрудников приводится в соответствие с организационной культурой, стандартами работы, должностными инструкциями и целями организации.
61 ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ
В организации поведение человека может быть представлено с двух позиций:
1) с позиции взаимодействия человека с организационным окружением;
2) с позиции организации, в состав которой входит большое количество сотрудников. Первую из названных моделей можно подробнее описать иначе, это выглядит следующим образом:
1) человек получает от окружения стимулирующее воздействие, т. е. речевые и письменные сигналы, действия других людей;
2) любые действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно воздействуют на организационное окружение. К таким действиям можно отнести мышление, речь, мимику и жесты.