7. Старайтесь сплотить коллектив, создать в нем благоприятный дружественный климат, затем можно спровоцировать конфликт для того, чтобы трудовой коллектив научился и был готов разрешать сложные задачи производства и общения.
8. Культивируйте коллективное принятие решений. Авторство идей отдавайте группе в целом, но внутри ее отмечайте заслуги каждого в зависимости от его вклада.
9. Разработайте специальные критерии оценки качества работы в группе и требуйте следовать им.
10. Внедрите публичное коллективное обсуждение, разбор, мозговой штурм, с демократичными условиями рассмотрения мнений любого члена коллектива. Тогда каждый член группы сможет увидеть, почувствовать свою значимость и перспективы для себя лично.
11. Поддерживайте в группе все главные и лучшие ценности, уважение к каждому ее члену. Стимулируйте гласность, демократию, учет индивидуальных особенностей.
12. Раскройте значимость, важность и смысл работы и ценность каждого в группе, чтобы никто не чувствовал себя лишним, отверженным.
13. Пытайтесь частично децентрализовать власть, и делегировать ее всем членам группы.
14. Поощряйте творчество и инициативу, исключите практику поиска виновного. Важно найти и понять причины случившегося и найти пути и способы устранения ошибок. Такой подход более продуктивен и в меньшей степени «травмирует» самолюбие членов коллектива.
15. Не забывайте про постоянное повышение квалификации каждого сотрудника, это укрепляет ощущение возможности карьерного роста и личных перспектив в целом.
16. Стремитесь все групповые проблемы решать гласно и совместно, с учетом мнений каждого работника.
Стоит добавить, что руководитель должен обладать большим жизненным опытом и знаниями в практической психологии. Менеджеру необходимо точно чувствовать ситуацию, видеть в человеке лучшие его качества и уметь их активизировать. Все виды управления нужно применять с корректировкой и учетом конкретного коллектива и специфики конкретных условий бизнеса. Важно выслушивать различные точки зрения и критику, в том числе также спокойно, как и что совпадает с Вашей точкой зрения. Всем членам коллектива предоставьте право свободно сообщать любую информацию, выражать любые мнения или сомнения по поводу обсуждаемых вопросов. Выслушивайте сначала идеи подчиненных низших рангов, затем рангом выше и только потом излагайте собственные. Это позволит Вам замечать и продвигать достойных повышения работников. Отделяйте процесс генерирования идей от их одновременной оценки, сначала соберите все идеи и предложения, а затем приступайте к обсуждению плюсов и минусов.
