Некоторые из элементов языка тела, за которыми вы можете наблюдать, это:
— поза
— оттенок кожи
— дыхание
— движения глаз
— жесты рук
— движения головы
Некоторые слуховые показатели, к которым вы можете прислушиваться, это:
— высота голоса
— скорость
— ритм
— использование определенных слов
С помощью этих разнообразных показателей, вы можете узнать, например:
— Какая из нескольких возможных областей больше всего заряжена?
— Клиент смотрит на картинки, разговаривает с собой, или что-то ощущает?
— Он вовлечен в происшествие или отстранен от него?
— Какие у него стратегии мышления?
— Ответы на вопросы да/нет.
— Когда процесс завершен.
Тело клиента может ответить на большинство ваших вопросов. Он может не осознавать этого, и вы вполне можете замечать больше, чем он.
Чем больше информации вы получаете от человека, тем лучше вы можете оценить, что делать дальше. И часто та информация, которую вы получаете прямым наблюдением, лучше той, которую человек рассказывает вам.
Упражнение
• Понаблюдайте за несколькими другими людьми. Запишите все, что вы можете заметить об их языке тела, способе дыхания, жестах, и так далее. Прислушайтесь к тому, как они говорят, и запишите особенности их способа речи.
Как найти то, с чем нужно справиться
Часто в сеансах с новыми клиентами они не говорят, с чем же именно они хотят справиться, но очевидно, что какая-то проблема есть. Сначала нам нужно разобраться с замешательством на поверхности, прежде чем мы сможем добраться до того, к чему можно применить процесс.
Так что первый шаг — это найти то, что подходит для одного из инструментов, которые у нас есть. Мы ищем определенные признаки, указывающие на одну из наших основных техник. Например:
— Нежелательное ощущение предполагает повторное переживание происшествий.
— Нелогичные утверждения предполагают поиск пробелов, искажений, или фиксированных идей.
— Нежелательные черты личности предполагают объединение противоположностей.
— Потерянные способности предполагают возвращение утраченных частей.
— Сосредоточение неприятностей в какой-то области предполагает разгрузку.
— Нежелательная реакция предполагает процессинг восприятия
— Ограниченный взгляд на жизнь предполагает переосмысление, то есть изменение смысла.
Часто несколько из этих признаков перекрываются. Задача фасилитатора в том, чтобы выбрать наилучший из инструментов для данной ситуации. Незачем волноваться, если это не самый совершенный выбор. Лучше сделать что-то, чем ничего.
