2. Andrew Goldsmith, "Here's an Idea That's Not Quite Ripe", Fast Company, October-November
1997, 50.
3. David A. Aaker, Managing Brand Equity — Capitalizing on the Value of a Brand Name (New York:
Free Press, 1991), 225.
4. Моя признательность Гарри В. Хеннингу за этот пример.
5. Robert В. Cialdini, Influence: The Psychology of Persuasion (New York: William Morrow, 1984),
60-61.
6. Там же, 61–62.
7. Термин "охотничья лицензия" был установлен Элом Райсом.
8. Aaker, Managing Brand Equity, 225.
9. Bill Adler Jr. and Julie Houghton, America's Stupidest Business Decisions (New York: William
Morrow, 1997), 54–55.
10. Там же, 61–62.
11. Donald W. Hendon, Classic Failures in Product Marketing: Marketing Principles Violations and
How to Avoid Them (New York: Quorum Books, 1992), 111.
12. Моя благодарность Патрику М. Геррити за этот пример.
13. Cathy Anterasian, John L. Graham, and R. Bruce Money, "Are U.S. Managers Superstitious
About Market Share", Sloan Management Review (Summer 1996), 68.
14. James Alley, "The Theory That Made Microsoft", Fortune, April 29,1996, 66.
15. Barbara W. Tuchman, The March of Folly: From Troy to Vietnam (New York: Ballantine Books,
1984), 5.
16. Там же, 7.
Глава 7. Ешь как птичка, наваливай как слон
1. Robert Sapolsky, "On the Role of Upholstery in Cardiovascular Physiology", Discover, November
1997, 58–59, 62, 66.
2. Johny K. Johansson and Ikujiro Nonaka, Relentless: The Japanese Way of Marketing (New York:
HarperCollins, 1996), 5.
3. Там же, 41.
4. Johnson, More, 107–108.
5. Моя признательность Биллу Миду за этот пример.
6. Моя благодарность Бреду Хатчигсу за этот пример.
7. Deschamps and Nayak, "Product Juggernauts", 80.
8. Don Peppers and Martha Rogers, The One to One Future: Building Relationships One Customer at
a Time (New York: Doubleday, 1993), 100.
9. Cerf and Navasky, The Experts Speak, 231.
10. Моя признательность доктору Дэйлу С. Роджерсу за этот пример.
11. Ben R. Rich and Leo Janos, Skunk Works — A Personal Memoir of My Years at Lockheed,
(Boston: Little, Brown, 1994), 138.
12. Inspired by George Friedman et al, The Intelligence Edge: How to Profit in the Information Age
(New York: Crown Publishers, 1997), 148–149.
13. Allen, Managing the Flow, 43.
14. Там же, 126–127.
15. Там же, 145–148.
16. Моя благодарность Робу Бэйру за этот пример.
17. Моя благодарность Леону Лангану за этот пример.
18. Larry Downes and Chunka Mui, Unleashing the Killer App — Digital Strategies for Market
