Проведение переговоров | страница 8
▲ Понимаете ли вы, что каждая из сторон имеет источники влияния, воздействующие на ход переговорного процесса?
▲ Известны ли вам различия между такими подходами к переговорам, как «победитель – побежденный» и «победитель – победитель»?
▲ Согласны ли вы с тем, что подход «победитель – победитель» обязывает каждого партнера предпринимать решительные действия для заключения взаимовыгодного соглашения?
Все получится, если…
• оценить цели переговоров – обеспечивают ли они честный и приемлемый для обеих сторон исход встречи;
• изучить различные варианты развития событий;
• определить сильные стороны другой стороны, чтобы узнать, в чем заключаются ваши преимущества;
• согласиться, что подход «победитель – побежденный» никоим образом не должен применяться в ходе переговоров;
• поверить, что подход «победитель – победитель» несомненно обеспечит наилучшие результаты.
Подготовка к переговорам
Участникам переговорного процесса может оказаться весьма полезным следующий, на первый взгляд не совсем серьезный, совет: переговоры следует воспринимать таким образом: два союзника ищут единое решение сложной и запутанной головоломки. Но, тем не менее, не стоит забывать, что соглашение не будет достигнуто, пока каждая из сторон не поставит перед собой цель и не составит список обязательных для обсуждения вопросов. Поэтому при подготовке к переговорам необходимо разработать план действий по достижению намеченных результатов. Кроме того, желательно набросать предполагаемые цели и задачи потенциальных партнеров, чтобы быть готовым к любому предложению с их стороны.
Постановка собственных целей
Чтобы добиться наиболее выгодного исхода переговоров, необходимо ясно видеть перспективную цель и быть уверенным в ее правильности и необходимости на сто процентов. Такой стратегической целью может быть, например, улучшение условий жизни и работы или желание расширить свой бизнес. Сформулировав цель, незамедлительно приступайте к анализу вариантов ее достижения.
Без ясного видения перспективы, вам вряд ли удастся преуспеть в процессе переговоров. В то же время даже четко сформулированная цель сама по себе не может служить гарантией достижения успеха. Главное – не обманываться относительно реальности своих шансов воплотить свой замысел.
Чтобы занять исходную позицию, следует оценить собственные требования и распределить их в порядке значимости на четыре категории.
1. Максимум. Все, что вы хотите получить, если это возможно. Эта категория включает и дополнительные выгоды, повышающие ценность сделки, хотя, образно говоря, эти выгоды можно сравнить с «глазурью на торте».