Изобретатели Дж. Лафт и Г. Инграм создали модель самораскрытия, названную «окно Джогари». Согласно ей, информация о личности содержится в четырех зонах. Первая зона – зона нашего я, она называется «арена», о ней знает сам человек и окружающие. Вторая – зона «видимого», отражающая такие знания человека о самом себе, которые недоступны другим людям. Третья зона – «слепое пятно» – представляет то, что самому человеку о себе неизвестно, однако это видно другим людям. И, наконец, то, что не может увидеть ни человек, ни окружающие, называется «неизвестным» (четвертая зона).
Ученые Дж. Гриндер и Д. Делозье выделили три способа описания реальности, применимые для оценки своего пройденного опыта.
Если человек смотрит на окружающее лишь со своей собственной точки зрения, не принимая в расчет мнение окружающих, речь идет о первой позиции.
Вторая позиция, или эмпатия, присуща людям, смотрящим с точки зрения другого человека. Об эмпатии можно говорить, если субъект сопереживает другому, смотря на ситуацию с точки зрения другого человека. То есть он ставит себя на место другого, воспринимая происшедшую с кем-либо ситуацию так, как если бы это случилось с ним самим.
Третья позиция – наблюдение за происходящим со стороны постороннего человека, зрителя. Это дает наиболее объективное понимание событий.
В ходе описания реальности применяются все три позиции, так как при использовании лишь одной из них невозможно дать точную оценку происходящему. Восприятие в таком случае будет однобоким и не позволит охватить всю глубину рассматриваемого вопроса.
Вернемся к понятию «модальность». Из-за восприятия мира в разных модальностях у разных людей формируются неодинаковые реакция и поведение. Даже если условия будут абсолютно одинаковыми, вряд ли найдутся два человека, реагирующих на ситуацию сходным образом. Здесь идет речь о стратегии поведения, то есть о форме поведения, которую формируют психические процессы.
Адаптация к новым условиям напрямую зависит от количества стратегий, имеющихся у человека. Они создаются на основе приобретенного опыта. То есть чем больше у человека опыта, тем больше имеется у него стратегий поведения и тем успешнее он находит решение проблемы.
Поведение человека во многом зависит от его отношения к ситуации. То, как субъект воспринимает проблему, в свою очередь, зависит от характера информации, поступающей в сознание. Почему одни люди видят в происходящем положительные стороны, а другие – отрицательные? Прежде всего на наше отношение влияют метапрограммы, осуществляющие выбор той информации, которая поступит в сознание. Довольно часто они подвергаются изменениям, так как не являются устойчивыми структурами. На основе допущенной в сознание информации формируется карта мира, или модель. В особых состояниях сознания происходит выявление метапрограмм, так как они играют важную роль в поступках и действиях субъекта.
