Как сделать карьеру, или Психология общения на работе | страница 48



Наука нам поможет

Японские психологи проводили исследования, чтобы выяснить, как доверие к руководству отражается на результатах производительности труда. Было установлено, что производительность труда наиболее высока в тех компаниях, где служащие доверяют главному директору. Она остается высокой даже в том случае, если начальники отделов не пользуются доверием. Чуть ниже производительность на предприятиях, где доверием пользуются именно начальники отделов. И очень большая текучесть кадров и низкая производительность труда в тех компаниях, где администрация не пользуется доверием служащих.

Стоит подумать, почему так важно доверие других. Это может быть связано только с общением. Ваши коллеги также являются и вашими приятелями. Между друзьями чаще всего не бывает секретов. Но если вы работаете в одной организации, не стоит забывать о том, что коллеги в определенный момент могут стать вашими конкурентами.

Может так случиться, что вы рассчитываете занять более высокое положение в организации. Но ваш приятель и коллега рассчитывает на то же место. Вы не скрываете своих планов, полны творческих идей, которыми делитесь с коллегами. Руководство объявляет о повышении, но более высокая должность достается не вам, а вашему коллеге. Руководство считает, что его проекты заслуживают внимания. Но вы понимаете, что это ваши собственные мысли, которые использовал коллега-соперник. Он воспользовался вашим доверием, чтобы подняться по служебной лестнице.



Но ведь и вы можете сделать то же самое. Если вам доверяют, то, разумеется, не будут держать от вас никаких секретов. Можно собирать полезную информацию, чтобы в нужный момент воспользоваться ею. Нужная информация, использованная в нужное время, может дать очень неплохой результат и сыграть существенную роль в карьерном росте.

Доверие дает уверенность в себе. Если вам доверяют коллеги, вы можете бьггь уверены в том, что в трудный момент найдете у них поддержку и понимание. Очень часто возникают сложные ситуации, случаются какие-то неурядицы, но вас не оставят одного в критический момент. Вы можете поделиться своими проблемами с коллегами. Если вы им доверяете, значит, вправе не скрывать от них своих проблем. И если коллеги доверяют вам, то, оказавшись в сложной ситуации, они не будут бояться, что вы воспользуетесь их трудностями с определенной выгодой для себя.

Памятка карьериста

* Доверие окружающих – главная поддержка при работе в коллективе.