Нередко бывает, что в отсутствие менеджера кто-то из подчиненных берет его функции на себя. И после вашего появления «складывать» их с себя не собирается. Отстаивая и закрепляя свои позиции на новом рабочем месте, вы, как менеджер, должны установить дисциплину в подведомственном вам структурном подразделении. Поэтому, напомните подчиненным об их функциях в соответствии с инструкцией, следите за тем, кто и как выполняет свою работу, и жестко пресекайте попытки руководить вместо вас.
Иногда добрые-добрые сослуживцы, менеджеры того же уровня, что и вы, предлагают вам помощь в управлении персоналом. Они, как правило, мотивируют свои попытки занять доминирующее положение тем, что они давно здесь работают и знают суть любой проблемы. В большинстве случаев, поддавшись на «предложения помощи» коллег вы обретаете не верное дружеское плечо, а соперника, который стремится воспользоваться вашим временным незнанием. Коллега, мило улыбаясь, предложит вам разобраться в делах компании, не отвлекаясь на руководство подчиненными. Он, естественно, возьмет это на себя, ведь он знает несравнимо больше. Нередко такие помощники загружают чужих подчиненных своей работой, и, в итоге, вы получаете измотанный коллектив и выговор, (хорошо, если не увольнение) за то, что подразделение, над которым вы шефствуете, не делает свою работу. Это не значит, что вам необходимо безоговорочно отказываться от любой помощи, которая вполне может пригодиться, просто необходимо быть внимательнее и расставлять приоритеты. Чтобы не стать жертвой продуманного коллеги, возьмите за правило поговорку: «Доверяй, но проверяй» и никогда не теряйте бдительности.
Еще один источник ваших возможных проблем – лидеры мнений или неформальные лидеры организации. Здесь вам грозит не профессиональный конфликт, а проблемы связанные с вашими личными интересами и мнениями. В компании зачастую создаются две (или несколько) воюющие стороны, возглавляемые несколькими лидерами мнений. Причина оппозиции может быть любая: отношение к начальству, политика компании и так далее и тому подобное. Причем оппозиций может быть несколько по разным вопросам, и члены могут меняться. Если ситуация в отделе напряженная, у вас есть три варианта действий. Первый: принять точку зрения одной из сторон оппозиции. Второй вариант: сохранять нейтралитет и обходить стороной проблемные темы, параллельно общаясь со всем коллективом, не зависимо от их убеждений. Третий вариант – отойти в сторону и не принимать никакого участия в неформальном общении и войнах внутри организации. Занять верную позицию в рассмотренных ситуациях далеко не просто, но найти решение придется в любом случае.
