Столкновение и согласие – «лед и пламя» переговорного процесса. Именно здесь, прежде всего, проявляются дипломатические способности партнеров. Умение промолчать или вовремя сказать веское слово – искусство, которому тоже стоит поучиться. Рассмотрим некоторые категории, без которых не обойтись, в освоении искусства ведения спора.
Спор – это столкновение мнений и взглядов, словесное состязание в котором каждая сторона отстаивает свою правоту.
Софистика – стремление добиться победы в споре путем преднамеренного использования ложных доводов, замаскированных внешней формальной правильностью.
Эристика – спор, победу в котором стремятся выиграть любой ценой, но чаще апеллируя к эмоциям.
Дискуссия – спор с целью частного сопоставления различных точек зрения, выявление истинного знания, правильного решения спорных вопросов, а также возможного примирения сторон в деловом споре на основе взаимных компромиссов.
Полемика — спор с целью доказать истинность своего тезиса и опровергнуть тезис оппонента.
Дебаты – спор по поводу высказанного ранее относительно какой-то нерешенной проблемы.
Грамотный спор строиться по законам логики и ведется с целью воздействия на сознание на эмоции и сознание оппонента[2].
Классическую структуру спора в упрощенном виде можно представить следующим образом:
– выдвижение и защита какой-либо мысли первым оппонентом;
– попытка опровергнуть тезис и аргументацию, выдвинутые вторым оппонентом;
– возможное выступление первого оппонента с целью развить первоначальные доводы и показать несостоятельность аргументации противника;
– возможное повторное выступление второго оппонента и т.д.
В общем виде картину спора можно представить следующим образом. Первый оппонент, высказав свою точку зрения, аргументирует ее. Второй обычно пользуется приемом опровержения и старается доказать обоснованность своей точки зрения. В ходе спора недопустимо подменять логическое доказательство апелляцией к личности, когда главным становится не что сказано, а кем сказано. Победа в споре доставляет большое удовлетворение, льстит самолюбию, тогда как поражение кажется особенно болезненным.
