где V – объем услуг в расчете на одного жителя;
P – парк предметов, подлежащих ремонту;
C>р – средняя стоимость одного ремонта;
Q – количество ремонтов, приходящихся на один предмет;
N – численность населения.
По приведенной формуле определяют спрос населения на услуги по ремонту обуви, одежды, мебели и т. п.
Спрос на услуги санитарно-гигиенического характера (химчистка, прачечная) можно прогнозировать с использованием следующей формулы:
где СН – спрос населения;
Н – норма накопления изделий, кг;
С>р – средняя стоимость обработки одного килограмма изделий.
При прогнозировании рынка большое распространение получил метод стандартного распределения вероятности. Сущность этого метода заключается в следующем. Экспертным путем определяются три вида прогнозов сбыта: ОП – оптимистический прогноз; ВП – наиболее вероятный прогноз; ПП – пессимистический прогноз.
Оптимистическая оценка прироста сбыта может быть определена как разница между спросом и емкостью рынка.
Поскольку в настоящее время ситуация в экономике крайне нестабильная, наиболее вероятная оценка прогноза может составлять 50% от оптимистического прогноза, а пессимистическая оценка прогноза – 10% от ее оптимистической величины.
Далее рассчитывается ожидаемое значение прогноза сбыта П>о по формуле:
Стандартное отклонение СО определяется по формуле:
В соответствии с общей теорией статистики наиболее вероятное значение переменной – прогноза сбыта (с вероятностью 95%) – будет находиться в пределах:
Эффективность применения того или иного метода прогнозирования зависит от конкретных условий и специфики хозяйственной деятельности предприятия и может быть определена только непосредственно самим предприятием. Обычно считается, что прогноз составлен правильно, если разница между предполагаемым и реальным сбытом составляет не более 5%.
Вначале необходимо составить так называемую карту конкурентов и определить стратегические группы конкурентов. Карта конкурентов составляется на основе их сравнения и группировки по определенным факторам, таким как, например, количество ассортимента продукции и количество охваченных регионов. На основании составленной карты конкурентов выделяются стратегические группы конкурентов, действующие на рынке. Необходимо отметить, что конкуренция между подобными группами практически отсутствует, но внутри них она весьма сильна. Такая группировка позволяет более обоснованно указать основных конкурентов фирмы.
