Информацию о наименовании можно получить, например, из договора. Тогда у Вас останутся доказательства того, где именно Вы нашли соответствующую информацию. Претензию можно направить в адрес продавца либо почтой — в этом случае лучше оформить заказное письмо с уведомлением либо передать с нарочным. Если Вы лично принесли претензию в офис застройщика, то оставлять ее имеет смысл лишь в том случае, если на втором экземпляре сотрудник офиса расписался в принятии указанной претензии, а также указал свои фамилию, имя, отчество и должность.
Если выяснить адрес застройщика не представляется возможным, так же как и отправить почтовое отправление (например, неизвестен почтовый адрес или письма возвращаются невостребованными), то можно обратиться в налоговый орган с заявлением о предоставлении сведений из ЕГРЮЛ об интересующем Вас юридическом лице. Для этого необходимо знать лишь наименование юридического лица. Выдача такой информации является платной, и для получения необходимых сведений необходимо будет внести плату в бюджет в размере 200 руб. Через пять дней после подачи заявления и приложенной к нему квитанции об уплате госпошлины Вам выдадут выписку из ЕГРЮЛ, в которой среди прочих сведений будет также указан необходимый Вам адрес. Впоследствии Вы вправе взыскать с продавца, изготовителя уплаченную Вами госпошлину, так как Вам пришлось ее платить по вине продавца, т. е. Вы понесли убытки.
После того как Вы указали наименование адресата и его адрес, необходимо указать отправителя претензии, т. е. написать свои фамилию, имя, отчество, фактический адрес. Следует также указать контактный телефон, по которому с Вами можно связаться, в случае если продавец, изготовитель сочтут это необходимым в целях экономии времени или им нужно будет что-то уточнить.
В тексте самой претензии должно быть указано, какая именно квартира и когда была приобретена. После этого описывается, что именно Вас не устраивает, какие недостатки выявлены. Если было получено заключение независимого эксперта, то прикладывается его копия.
Самая важная часть претензии — Ваше требование. Оно должно быть сформулировано предельно четко и в соответствии с действующим законодательством. Не забудьте указать дату составления претензии и поставить свою подпись.
Правильно составленная претензия — это больше половины успеха в Вашем начинании, поэтому отнеситесь очень внимательно и ответственно к этому мероприятию. Законодатель установил достаточно большие сроки для предъявления претензии, и нет никакой необходимости спешить. После того как претензия составлена, к ней желательно
