Во-первых, вам потребуются квалифицированные постановщики. Первый и главный из них – это вы сами. Однако будь вы хоть семи пядей во лбу, вряд ли вам удастся описать все задачи вплоть до уровня, доступного программисту-кодировщику или внешнему разработчику (во втором случае подробность проработки должна быть еще выше, чем в первом). Кроме того, как я уже говорил, для получения хорошего результата постановщик должен знать предмет лучше сотрудников, работающих в соответствующем направлении, что практически невозможно для одного человека. Я, например, вполне прилично разбираюсь в технологиях склада, магазина и оптовых продаж, то есть свободно владею менеджерским, складским, программистским и русским языками. На этих языках я понимаю их носителей, могу сформулировать свои мысли и, самое главное, думать сам. А вот бухгалтерский язык для меня – иностранный. Я понимаю написанное на нем другими, если напрягусь, и сам могу написать шаблоны проводок для хозяйственной операции, но у меня не могут появиться идеи на этом языке.
И я счастлив, что со мной много раз работали люди, мозги которых повернуты на некоторый угол по отношению к моим: понимая и складские, и торговые технологии, и даже что такое алгоритм, они умеют мыслить по-бухгалтерски.
Мало их… Я за свою жизнь встретил только трех, и все – женщины: две – великолепные бухгалтеры, одна – исполнительный директор, которая за своих бухгалтеров думает. Знаю я и мужчин, отлично ориентирующихся в бухучете, но они все почему-то занимаются не самим учетом, а его автоматизацией. Впрочем, «за свою жизнь» – это слишком сильно. Просто лет восемь назад я сам в бухучете ничего не понимал, а чтобы осознать величие бухгалтера, надо в его деле хоть что-то смыслить. Теперь я смыслю, но именно что-то. Креатив в этой области мне по-прежнему недоступен.
«Нам не нужна отдельная система контроля исполнения поручений, все можно сделать в модуле „Бухгалтерия“ нашей системы: когда поручение дается, датой отчета по поручению делается проводка на штраф ответственному, а если он поручение случайно выполнит, то проводка сторнируется».
Без комментариев.
Квалифицированные постановщики ныне редкость. Как ни странно, тяжелее всего найти людей, владеющих русским языком, что в результате приводит и к косноязычию на уровне программных кодов.
Быль 1. В 1995 году подобрал я компанию, готовую поставить информационную систему для фирмы, в которой я тогда работал. И стали мы обсуждать, как эту систему настроить. И мне впервые назначили менеджером проекта человека, для которого правильнописание было тайной за семью печатями.
