Ветераны движения
Salesforce.com
Компания
номер один, символ успеха и образец для подражания в мире SaaS. Основанная в 1999 году топ-менеджером Oracle Марком
Беневым (одним из первых инвесторов стал сам Ларри Эллисон), Salesforce.com получила значительные инвестиции и в 2008
году вышла на уровень годового оборота $1 млрд. Основной "товар" Salesforce.com - система CRM, но компания уже
переросла статус поставщика прикладного продукта. В 2007 году Salesforce.com запустила платформу Force.com, которую
независимые вендоры могут использовать для хостинга своих приложений. Думается, что долгосрочные планы развития своего
бизнеса компания связывает именно с Force.com.
NetSuite
Компания
основана в 1998 году уже упомянутым Ларри Эллисоном. Стартовав как бюджетный продукт для автоматизации бухучета в
небольших фирмах, NetSuite со временем получил модули CRM, ERP, электронной коммерции и стал позиционироваться как
решение для более крупных компаний. Пока оборот NetSuite почти на порядок уступает обороту Saleforce.com. Этот продукт
интересен возможностью автоматизации практически всего спектра бизнес-процессов организации, от приема заказов через
интернет-магазин до расчета заработной платы.
Технологии
Распространение SaaS-приложений
было бы невозможно без новых технологий, появившихся относительно недавно.
Чаще всего пользователи работают с
приложениями SaaS при помощи веб-браузера. Этот способ имеет большое преимущество - такие сервисы доступны с любого
компьютера, из интернет-кафе или даже со смартфона.
С точки зрения удобства использования классические
веб-приложения до последнего времени катастрофически проигрывали традиционным пользовательским интерфейсам. Помимо
крайне аскетичного вида и ограниченных возможностей, каждое действие пользователя заставляло веб-страницу
перезагружаться, что происходит не мгновенно даже при быстром соединении. С этим можно было мириться при использовании
простых сервисов наподобие веб-почты, но для создания более сложных интерфейсов были нужны другие
средства.
Ситуация принципиально улучшилась с развитием поддержки языка JavaScript и появлением технологии
AJAX[Asynchronous JavaScript and XML.]. При помощи этих средств веб-разработчики смогли создавать сложные приложения,
вроде тех, что входят в состав Google Docs. На сегодняшний день подавляющее большинство SaaS-приложений построено именно
на JavaScript и AJAX.
Обратите внимание, что браузер в этом случае выступает в роли платформы, а именно
виртуальной машины для выполнения кода JavaScript. К сожалению, с этой функцией браузеры справляются не идеально -
все-таки изначально они были предназначены для простого визуального отображения HTML-страниц. Быстродействие JavaScript
оставляет желать лучшего, нет поддержки многопоточности, по соображениям безопасности веб-приложения не могут полноценно
работать с файлами на локальном диске.
