В больших коллективах не всегда все гладко - случаются раздоры, интриги. Приходилось
ли вам сталкиваться с подобными явлениями? Как вы поступаете в подобных случаях?
- Такие проблемы
характерны для любого коллектива - это в человеческой природе. Бороться с интриганством трудно и не всегда возможно. Но
если вы работаете с другим менеджером достаточно близко, чтобы избежать интриг, надо просто быть открытым, а в
сомнительных ситуациях - идти на уступки. Со временем это принесет плоды, другой человек поймет, какой стиль отношений
выбран, и будет его придерживаться. Это обоюдная игра: если кто-то начинает интриговать, второй тут же начинает
защищаться.
Вернемся к теме управления людьми. Как мотивировать людей, что нужно сделать, чтобы усилить
мотивацию?
- С течением времени я понимаю, что про мотивацию людей знаю очень мало. Вначале кажется,
что мотивировать человека просто - ему нужно дать интересную работу, высокую зарплату и хорошего начальника. И, по идее,
все должно быть хорошо. Но порой выясняется, что этого недостаточно.
Зачастую люди работают и на неинтересной
работе, сидят на низкой зарплате, терпят плохого начальника и при этом "вполне мотивированны". Что их
мотивирует - точно сказать нельзя. Но пока я этого не выяснил, стараюсь придерживаться трех первых
постулатов.
Так, у каждого есть свои представления о том, чем он мог бы заниматься. Проект достаточно большой -
это дает свободу: если человеку интересен соседний проект, он вполне может туда перейти.
Или к соседнему
начальнику?
- Или к соседнему начальнику (улыбается). К тому же надо стараться, чтобы не было
переработок. Я не люблю переработки - человек не должен отдавать компании больше сорока часов в
неделю.
Большая зарплата и интересная работа - это понятно. А что такое хороший
начальник?
- Хороший начальник - понятие субъективное. С точки зрения подчиненного, это тот начальник,
который ему нравится. А с точки зрения вышестоящего начальства - может быть и совсем другое.
С людьми
разобрались. Как вы "мотивируетесь" сами? Что вас заставляет приходить в офис каждый день, проводить там
восемь часов и делать это в течение десяти лет?
- Мотивировать себя труднее, чем других. На протяжении
всего этого времени поводы для мотивации были самые разные. Сейчас моя главная мотивация - это команда, с которой я
работаю. И еще - масштаб задач, которые мы решаем, он очень велик. Мы работаем над передовой технологией, то, что мы
делаем, появляется на рынках по всему миру. Мы видим результаты своего труда, мы читаем о них в газетах, в Интернете.
Это интересно. Но, повторюсь, моя главная мотивация - это команда.
