* * *
Позвонил клиент, у которого недавно дисковод перестал читать дискеты. Я посоветовал ему вычистить пыль из дисковода.
К — Hе получается…
ТП — Как так?
К — Пыль не счищается…
Оказалось, недавно он пользовался недалеко от компьютера аэрозольным клеем…
* * *
Однажды в магазин зашел клиент, желающий купить ленточный накопитель. Обычно проблем с этим нет, но в тот день у нас на складе оставались только те модели, что требовали наличия в машине контроллера дисководов, допускающего работу со скоростью 1 мегабайт в секунду.
К — Я купил бы вот этот стриммер, на 3.2 Гб.
ТП — Вы знаете, какой у вас контроллер дисководов?
К — Конечно. Он на материнской плате.
ТП — Он быстрый?
К — Hе ваше дело.
ТП — Он будет работать со скоростью 1Мб/с?
К — Зачем вам это знать?
ТП — Hу понимаете, из всех имеющихся у нас материнок такие контроллеры есть только на новых, поддерживающих второй Пентиум…
К — Материнку я брал не у вас.
ТП — В общем, этот накопитель будет работать только если ваш контроллер подде…
К — Сынок, послушай. Я знаю о компьютерах непонаслышке, я с ними работаю постоянно, и имею больше опыта, чем ты после своего паршивого колледжа. Я знаю о чем говорю. Давай сюда стриммер.
Я продал ему стриммер. Назавтра он его вернул. Его контроллер дисководов оказался недостаточно быстрым.
* * *
Когда то мы поставляли машины с Xenix. По каким то странным причинам команда fsck в Ксениксе требовала ввести имя временного файла при каждом старте. Один клиент указал ей /dev/hdroot0 — и как следствие вычистил себе полностью диск. Он объяснил свое решение тем, что это название было написано в предыдущей строке, сразу перез вопросом о временном файле.
* * *
ТП — Что именно у вас стряслось?
К — Hу, я пробовал скачать новую версию Netscape, но связь все время рвалась.
ТП — Так, и что?
К — В общем я не смог найти файл с недокачкой, чтобы его стереть, и тогда я отформатировал себе жесткий диск…
ТП — Что?!
К — Да. Именно. Подскажите, где мне теперь можно скачать DOS?
* * *
К — Мой жесткий диск испорчен.
ТП — С чего вы взяли?
К — Я посчитал сколько места занимают все мои файлы. Слишком мало. Получается, что у меня куда то пропало полдиска.
Я отвесил челюсть. Надо же, выяснилось, что этот парень не поленился посчитать все свои файлы, и на калькуляторе сложить их размеры. Однако, он забыл зайти в подкаталоги… Увы;)
* * *
Позвонил клиент. В его новом компьютере случилась проблема с жестким диском. Как выяснилось из разговора, у него кончилось место на диске С:. Пятнадцать минут я пытался объяснить ему, что его жесткий диск разбит на несколько разделов — C:, D: и E:, и все что ему требуется изменить путь для установки программ. Он отвечал, что это все неправда, что у него много друзей с компьютерами, и никому из них ни разу не пришлось этого делать, и поэтому он отказывался прочитать инструкцию, делать что сказано, и даже звонить в другие службы поддержки.