ТП — Что вас не устраивает в наших дисководах?
К — Они не работают! У меня целых три ваших поделки, и ни один из них даже не думает работать! Это незаконно продавать заведомо негодный товар! У вас это так дальше не пройдет!
ТП — В чем проблема с ними?
К — Они не дают мне записать на дискету! Как вам не стыдно, мошенники!
ТП — У вас появляется какое-нибудь сообщение об ошибке?
К — Да, черт побери, появляется! Всегда одно и то же. Там написано "Ошибка: диск защищен от записи". Hа кой черт нужен дисковод, если он даже записать ничерта не может?!
Я был вынужден отключить микрофон на несколько секунд, чтобы подавить эмоции и собраться, призвать все свое терпение и самоконтроль, после чего объяснил ей причины ошибки. Вы думаете, она извинилась? Как бы не так! Она разразилась новой тирадой касательно недостаточности прилагаемой к продукту документации, и потребовала возмещения ее связанных с этим морального ущерба и упущенной выгоды.
* * *
К нам пришла юная леди и спросила, почему у нее не получается открыть файл, сохраненный ей в сеть. Придя к ее компьютеру, я открыл ее файл без всяких проблем.
ТП — Все, вроде бы, в порядке. К — Да, тут все нормально. Hо дома я не вижу этого файла на своем жестком диске. Пожалуйста, исправьте это как можно быстрее, у меня домашняя работа горит…
* * *
Клиент хотел заказать новый 20-мегабайтный винчестер (ну давно это было, давно…) для своей PS/2. Он унес диск, но вскоре перезвонил нам, жалуясь, что он не подходит. Выяснилось, что хотел он не что иное, как дисковод для трехдюймовых дискет, но именно такой, чтобы на дискету входило 20 мегабайт. А если мы не в состоянии такой продать, то он уйдет в другую фирму.
* * *
Сообщение "не могу прочитать диск в дисководе A: " стало проклятьем одного пользователя, который упорно вставлял 5-дюймовую дискету в щель между дисководами…
* * *
К — А можно найти жесткий диск со встроенным CD-ROM-ом?
* * *
Делая резервное копирование базы данных на Макинтоше, я как то раз нарвался на любопытное сообщение системы: "Вставьте дисковод"
* * *
К — Что мне теперь делать?
ТП — Hу например вы можете освободить место на диске, стерев часть файлов.
К — Какие файлы мне стереть?
ТП — Те, которые вы создавали, и которые больше вам уже не нужны.
К — Я не могу это сделать. Мне нужны ВСЕ мои файлы.
ТП — Hу тогда мы можете купить жесткий диск побольше.
К — ЕЩЕ БОЛЬШЕ?! Эта хреновина и так полстола занимает!
* * *
К — А жесткий диск становится тяжелее, когда на него пишут файлы?