Когда просьба перестает быть просьбой? Когда она становится требованием? Искренняя просьба — это предложение, в котором просящий говорит о том, чего он хочет от другого человека; предложение, сделанное в такой форме, что предполагает искренний ответ. И в этом случае тот, кого просят, свободен сказать «да» или «нет» .
Давайте попробуем определить еще раз. Просьба — это честное выражение своей позиции и своих желаний, сделанное в такой форме, что другой человек волен согласиться или отказать, поскольку вы просите его высказать его позицию и его желания.
Просьба перестает быть просьбой и становится требованием, когда вы даете другому каким-то образом понять (это легко делается интонацией):
что вы ожидаете определенного ответа;
что вы имеете право на определенный ответ;
что вы будете чувствовать себя обиженным (расстроенным, рассерженным, покинутым), если ваша просьба не будет удовлетворена.
Все это формы манипуляции, эмоционального шантажа. "Голубчик, неужели ты не можешь вынести мусор? Я всю неделю выносила его, и мне ужасно тяжело". (Перевод : Ты просто бесчувственный и невнимательный, если сейчас же не вынесешь мусор.)
«Мама, можно мне поехать в летний лагерь? Все ребята едут». (Перевод : Если ты не разрешишь мне, ты — вредная мать, ты хочешь выставить меня на посмешище.)
«Джоан, не могла бы ты заехать за моим бельем в прачечную и забежать в магазин за яйцами — у нас все кончились. Да, чуть не забыл! Почта никак не доставит посылку, извещение о которой я получил. Ты не заскочишь и на почту по дороге, чтобы напомнить им об этом?» (Перевод : Ну и что, что эти поручения отнимут у тебя не меньше часа. Неужели ты станешь из-за этого мелочиться?)
Упражнение «Просьбы и требования»
Сядьте вместе с вашим партнером или приятелем, который согласится исполнить его роль.
Попросите его о чем-либо в требовательной форме.
Что вы ощущаете, когда требуете?
Выясните, что чувствует при этом ваш партнер?
Теперь попросите о чем-нибудь, выражая свои чувства, спрашивая и выслушивая, что чувствует другой.
Что вы ощущаете, когда просите?
Из ранее сказанного может показаться, что требования — это что-то плохое. Не обязательно. Повредить взаимоотношениям могут скрытые требования, замаскированные под просьбы, а прямые законные требования — это совсем другое дело.
Если два человека заключили соглашения о выполнении каких-либо действий, то совершенно законно требовать выполнения этих действий. На долларовой купюре написано: "Оплачивается серебром
