Компьютерра, 2007 № 15 (683) | страница 36
В России созданием программ-собеседников для коммерческих целей занимается фирма «Наносемантика». Чат-бот в терминологии компании называется инфом и характеризуется как «интерактивное информационное существо, которое живет на сайте клиента, умеет отвечать на вопросы, заданные на естественном языке в рамках определенных тем, а также поддерживает связный диалог».
Как и все более или менее продвинутые программы такого рода, инфы «Наносемантики» умеют в процессе общения повышать осмысленность ответов за счет структурированного накопления диалогов, уточнения и конкретизации тем, создания новых баз знаний и поддерживают подключение к соответствующим базам данных заказчика. Инф умеет не только частично распознавать смысл реплик собеседника, но и задавать уточняющие вопросы. На сайте компании в качестве примеров предлагают пообщаться с развлекательным инфом (общая лексика) по имени Серега, а также Хранителем анекдотов и Настей — кадровым агентом. Также компания предлагает сервисы для общения через SMS, ICQ и поисковые запросы и позиционирует свою продукцию как эмуляторы службы техподдержки и продавца-консультанта.
Пока самой перспективной формой инфов кажутся интерактивные баннеры «Наносемантики», которые отвечают на вопросы пользователей относительно рекламируемой продукции без перехода на сайт продавца.
ТЕМА НОМЕРА: Космопроходцы
Автор: Юрий Романов
Мне давно хотелось рассказать о работе космических баллистиков, однако это сделать оказалось непросто. Люди этой профессии — большие скромники, что не удивительно — ведь именно они всегда, точно и заранее знают, куда и какой «дорогой» полетит ракета и ее полезный груз — космический аппарат или — увы! — термоядерная боеголовка. Поэтому и раньше, и даже теперь их работа окружена неким «флером» режимности. Во всяком случае, когда речь заходит о конкретных пусках и «изделиях», они весьма сдержаны в словах и прогнозах.
Эту статью, строго говоря, нельзя назвать интервью, поскольку она содержит ответы на вопросы, которые я задал сразу нескольким специалистам-баллистикам [Хочу поблагодарить И. Д. Карамышева, В. С. Таничева, Л. С. Остроумову и И. А. Васильева за помощь в работе над статьей, за их терпение и доброжелательность], с которыми много лет назад работал в одном из ведущих ракетно-космических НПО тогда еще СССР, тем не менее я решил сохранить форму «вопрос-ответ», чтобы в какой-то мере передать ощущение живого общения.