Вот, я открываю первое попавшееся письмо «Мы снизили цены специально для вас! Бесплатные консультации… регистрация ООО, изготовление печатей. Звоните 109-хххх!!!». Набираю номер. Отвечает девушка Ольга, спрашиваю: «Вы мне прислали письмо с предложением, подготовленным специально для меня. Когда мы познакомились??» — «У нас для всех, рекламная акция…» — «Нет, ну как же, вот тут в электронном письме написано, Здравствуйте, уважаемый Георгий Пачиков! Мы снизили цены специально для вас…» — «Конечно, у нас скидки и для вас тоже». — «Но подождите, мне не были нужны эти услуги! Это мой личный ящик, только представьте, я буду приходить к вам домой тысячу раз на дню и предлагать картошку, таблетки и услуги регистрации… как вы к этому отнесетесь?» — «Мы пользуемся законными методами рекламы….»
Я много раз слышал мнение, что эта проблема не имеет решения в принципе. Не думаю, что это так. Пусть абсолютно избавиться от явления нельзя, но это и не нужно. Важнее остановить рост этой опухоли. Порой складывается впечатление, что продвижению соответствующих инициатив мешают компании, продающие софт для борьбы со спамом.
Это, конечно, шутка; проблема лежит в несколько иной плоскости, дело не в слабости существующих технологий защиты от спама. Просто задачу надо решать глобально, на социальном и политическом уровне. Иначе мы придем к тому, что почтой невозможно будет пользоваться, особенно новичкам, читающим почту через веб-интерфейс. Они видят тысячи писем, а где-то внутри этого списка затерялась парочка нужных… Как их все просмотреть? А с мобильного телефона? Подозреваю, что борьба должна стать международным движением. Сейчас это больше похоже на снежный ком: одни делают защиту, другие постоянно находят способы ее обойти… и так до бесконечности, пока нормальному человеку этими услугами станет невозможно пользоваться. А нужно-то другое, снега не должно быть вовсе.
Конечно, я понимаю, что в нашей стране может быть проблема с реализацией закона, даже с пониманием его сути и целей. Достаточно вспомнить, как у нас в государстве понимается компьютеризация: как установка и настройка компьютерного оборудования и ПО. Но «компьютеризация» ориентирована на иные цели, нежели установить везде компьютеры! Компьютеризация — это когда люди ими пользуются (от слова «польза»). Поэтому в непримиримой и безусловно необходимой законодательной борьбе со спамом важно не запретить почту вообще.
