Обработка, необходимая для включения текстов в структурированную базу знаний, начинается с выделения объектов. Объект — это то, о чем можно спрашивать систему. Чаще всего — персона или компания. Иногда — страна (Украина, например).
Выделение объектов в тексте проводит программа, она же анализирует уровень их упоминаемости. Если обнаруживается активно упоминаемый объект, которого нет в картотеке, он направляется аналитику, который составляет досье и добавляет объект в изучаемую базу. Объекты бывают трех типов — A, B, C. Сейчас в картотеке 25 тысяч объектов. Из них к типу B отнесены 6000, к А — 2000, остальные имеют тип С.
Объекты типа С — это, как считают исследователи, практически всё, что вообще есть в публичной структуре информационного поля России. С учетом того, что крупнейших компаний у нас, согласно известным рейтингам, не более четырехсот, а «активно упоминаемых» и того меньше — звучит правдоподобно. Обработка объектов этого типа в текстах ограничивается их выделением.
Каждое упоминание объекта типа В получает формальное описание — набор из пятнадцати параметров-атрибутов. Примеры атрибутов: роль этого объекта в сообщении; позитивно, негативно или нейтрально упомянут объект в текущем тексте; рубрика, в которой встретился данный текст (например, попадание в рубрику «Право» — вполне определенный сигнал); жанр; наличие прямой речи; наличие фотографии.
Для объектов типа А определяются еще и связи — их 26 видов (скажем, «партнер», «конкурент», «руководитель», «контакт», «упоминает» и т. д.). Эти объекты — публичные политики, крупнейшие компании, политические партии и прочее, что постоянно на слуху и на виду.
Обработка категорий А и В идет в основном вручную, хотя большая часть сопутствующей технической работы автоматизирована (доверить программе оценку контекста по принципу позитив/негатив нельзя, а локализацию прямой речи и сопутствующей фотографии — обычно можно). «Прямая речь в документе бывает очень важна, — говорит Катя Солнцева. — Если хочешь посмотреть, как развивается компания, берешь прямую речь руководителя и сравниваешь: что он обещал год назад и что обещает сегодня. Наличие фотографии полезно для исследований, в которых оценивается качество репутации».
Обработанная таким образом информация заносится в базу знаний (этот драгоценный ресурс хранится на защищенных всеми возможными способами серверах Data Fort) и после этого начинает учитываться в ответах на запросы.
