• Вы можете жить в квартире, где все обращаются с вами грубо, и в этом случае лучше подумать о переезде и о том, чтобы начать с чистого листа среди других людей.
• Если у вас есть такая возможность, отдайте договор аренды на проверку специалисту, прежде чем подписывать его и переезжать в новое место.
• Когда отвечаете на телефонный звонок, всегда говорите вежливым, но расслабленным голосом.
• Преимущество телефонного разговора в том, что язык тела и контакт глазами больше не имеют значения, однако тон голоса и четкость произношения приобретают особый смысл.
• Если кто-то просит подозвать к телефону другого человека, вежливо спросите «а кто его спрашивает»? Узнайте имя, а потом скажите «хорошо, я сейчас его поищу». Это предоставит другому человеку возможность спросить «кто это» и попросить «сказать, что его нет» в случае, если это кто-то, с кем он не хочет разговаривать.
• Если человека нет дома, то вам стоит спросить, что ему передать. Если вам кажется, что вы можете забыть передать другому человеку сообщение, то вы ДОЛЖНЫ записать его, и оставить записку рядом с телефоном.
• Если вы звоните другим людям, то лучше не звонить рано утром или поздно вечером. Это значит, что нужно набраться терпения. Если вы хотите позвонить кому-то, кого вы встретили на вечеринке, и кто вам понравился, то очень важно не звонить этому человеку сразу после первой встречи. Пусть лучше пройдет хотя бы один день, чтобы другой человек не решил, что вы слишком навязчивы.
• Если к вам в гости пришел друг, или если вы пришли к кому-то по приглашению, или даже вы живете вместе с другом в одной квартире, есть несколько важных правил, о которых нужно помнить.
• Обязанность хозяина – предложить гостю напиток. Гость не должен сам об этом спрашивать.
• Иногда приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы гость почувствовал, что вы ему рады.
• Старайтесь избегать ситуаций, в которых другой человек может почувствовать себя «загнанным в угол» физически или словесно. По крайней мере, пока вы не узнали этого человека получше.
• Старайтесь избегать ситуаций, в которых вы неожиданно оставляете друга или гостя в одиночестве.
• Понять, когда нужно попрощаться, порою бывает трудно, поскольку обычно люди делают мягкие намеки или шутят о том, чтобы выставить другого человека прочь. Если вы не уловили намек, то это может создать напряжение. Тем не менее, смех и улыбка обычно позволяют с достоинством справиться с ситуацией прощания.
