Другой случай произошел с кандидатом, который в течение полутора часов мало говорил, используя только слова «да» или «нет». На вопрос, почему он такой немногословный, он ответил, что не любит говорить и всегда помалкивает. Меня захватил азарт победить молчуна, используя коучинг – этот невероятный инструмент! Я привел еще более эмоциональные истории из своей жизни, которые могли бы затронуть спрятанную в скорлупу душу собеседника. В итоге мой собеседник заговорил и стал рассказывать все, что у него накопилось, видимо, за долгие годы. Полтора часа он не мог выговориться, пока я насильно не остановил его, сославшись на то, что уже поздно и ему пора домой. Кандидат вздохнул и сам удивленно отметил, что впервые за всю жизнь так много и долго говорил, но это было для него неким очищением и вызвало бурю эмоций.
К чему все это? К тому, что хозяин фирмы должен лично, не доверяя никому другому, утверждать кандидатов на ключевые позиции. Только он сам сможет почувствовать в собеседнике единомышленника. И даже если в данный момент человек не готов занять вакантное место, можно будет увидеть, есть ли в нем необходимый потенциал и что нужно сделать, в какую сторону направить его обучение, чтобы он в ближайшее время полноценно влился в команду успеха. Это одно из ключевых условий, на которых держится здание крепкой, не разрушаемой временем и кризисами компании, потому что фирма – это прежде всего люди, готовые долго и уверенно идти вместе с шефом, подпитывая и поддерживая друг друга эмоциями, оптимизмом и верой в успех.
Однажды на одном из KPI-совещаний я спросил восемь директоров и руководителей отделов своей компании, почему они в понедельник бегут вприпрыжку на работу. Простой вопрос дал целый букет ответов, которые я разложил по мере их значимости, стараясь дать максимально объективную оценку.
На последнем, шестом, месте оказалась зарплата. Деньги, на первый взгляд кажущиеся самым важным элементом, постепенно вытесняются другими факторами на последнее место, потому что мы – люди, и психологические факторы побеждают все остальные, так как душевный комфорт превыше всего. В процессе обсуждения некоторые участники беседы сначала поставили зарплату на первое место, но постепенно она была отодвинута в конец. Дело в том, что человек не может особо влиять на размер своей зарплаты, поэтому вынужден приспосабливаться к тому, что имеется. Да, он может переходить с места на место в поисках лучших условий, но работодатели особо не приветствуют такой метод, поскольку перебежчики – это плохие члены сплоченного коллектива, в связи с чем никто обычно не хочет нанимать их. Продуктивней будет повысить свой рейтинг хорошей работой и заслуженно получить большую зарплату на одном месте.
