– у них должна быть возможность тренироваться и наращивать результаты (создана система развития и обучения)
– у них должен быть тренер, который проследит за питанием: не даст зажраться и в нужный момент подсластит рацион морковкой (нужен грамотный руководитель, который сможет адекватно оценить их работу).
Стоит понимать, что система мотивации и система оплаты труда – это далеко не одно и тоже. Последнюю я обычно выстраиваю так:
На этапе бюджетирования я или мы оцениваем каждого сотрудника и определяем вилку, что если он будет развиваться как мы ожидаем, то к концу периода он будет стоить примерно столько (принимается во внимание фактор инфляции и рост производительности). И я сразу договариваюсь с руководством, что я своим решением имею право в любой момент провести данное повышение в любое количество этапов.
Понижение, если не случилось совсем кризисного форс-мажора типа мирового катаклизма, я не рассматриваю.
Плановая стоимость сотрудника делится на две части: окладная и премиальная. Премиальная по умолчанию выплачивается всегда. Она может быть задействована, как дисциплинарное воздействие и все об этом знают. Но, должен сказать, что невыплата подобного рода в моей практике случилась всего один раз. Мое мнение, что держать голодного ослика не имеет никакого смысла – он нормально бежать не будет.
Плановое повышение я никогда не вывешивал сотруднику как морковку. Если мы и договаривались с кем-то наперед – это было просто как увеличение рациона. Обычно же повышение для сотрудника являлось приятным сюрпризом.
Безусловно такой подход многие (особенно персональщики) могут раскритиковать, но я имею за плечами именно такую практику, которая, на мой взгляд достаточно хорошо работала.
Теперь про морковку. Пару пучков я всегда бюджетировал и активно раздавал сотрудникам по итогам проектов и по фактам совершаемых ими подвигов.
Создание атмосферы стабильности и рабочего комфорта точно более действенно, чем постоянная штурмовщина с переработками и авралами. Без последнего конечно не бывает, но подвиг не может длится вечно.
Я негативно отношусь к практике, когда считается нормальным постоянно работать сверхурочно. Не может человек постоянно грузить мозг по 8-10 часов в день. Это плохо заканчивается. Лучше отдохнуть и с большой вероятностью ты сделаешь ту же работу в два раза быстрее. И еще руководителям стоит понимать, если человеку для работы нужен интеллект, то не стоит его принуждать. Его мозг в этом случае будет занят не мыслями о том как сделать работу качественно, а о том какой дурак у него начальник и как бы быстро сделать так, чтобы получилась гадость, но при этом были выполнены дурацкие требования и формально ко мне не было претензий.
