Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником | страница 78
Важно заранее отрепетировать то, что и как вы будете говорить. Делать это нужно не только в уме, но и буквально проговаривая все слова вслух, с нужной интонацией. Можете попросить кого-нибудь, чтобы вас послушали, или запишите себя на видео. Затем проанализируйте слабые места в вашей аргументации. Обратите внимание на то, насколько быстро и доходчиво вам удается излагать суть вопроса. Обязательно посмотрите на этот разговор с точки зрения вашего начальника, попробуйте представить себе его разные реакции на ваши слова и спланируйте свои ответы. Очень важно не забыть и упомянуть в разговоре о его (вашего начальника) личных интересах. Отдельно в своей аргументации обратите внимание на то, почему он должен захотеть поднять вам зарплату, что лично ему от этого будет.
В такой беседе всегда стремитесь сохранять тон взаимного уважения. Необходимо соблюдать три важных условия:
1) быть спокойным;
2) в то же время не скованным и разговорчивым;
3) создать атмосферу сотрудничества.
Постарайтесь не подавать свои аргументы в форме вопроса («Вы же согласны с тем, что мне уже нужно повышать зарплату?»), тем более избегайте оценочных суждений («Я считаю, что моя работа была очень хорошей»).
Дело в том, что, вставляя в свою речь вопросительные конструкции, вы косвенным образом даете собеседнику возможность не согласиться, а цель наша совсем иная. Вам нужно показать ему, что существуют объективные факты в пользу того, что вы уже давно заслужили прибавку.
Постарайтесь излагать факты в позитивном ключе, прямо (но без ультиматумов) заявите о том, чего заслуживаете, при этом ваш голос должен звучать уверенно. Подкрепите вашу речь жестами и языком тела, которые будут говорить о твердости ваших намерений, здесь это будет уместно.
Никогда не начинайте разговор с обиды или угрозы. Поступая так, вы просто вынудите шефа начать обороняться, а это уж точно не лучшая позиция для переговоров. Также, как советует Кэролин О’Хара[67], «не сравнивайте себя с коллегами и не жалуйтесь, что зарабатываете меньше остальных; оставайтесь позитивными и сосредоточьтесь на том, какую пользу вы приносите компании». Нужно категорически избегать явной или скрытой угрозы уволиться. Проигнорировав этот совет, вы в лучшем случае превратите беседу в борьбу, а в худшем сами загоните себя в угол в ситуации, если повышение не удастся получить с первой попытки.