Когда вы работаете на такого человека, может показаться, что вам уготована лишь череда неудач. Ваш опыт и профессиональная экспертиза идут вразрез с указаниями шефа, но спорить с сильными опасно, и даже высказывать свою точку зрения не всегда разумно. Итак, вместо того чтобы уйти в глухую оборону или начать обновлять свое резюме, попробуйте способы ниже, и возможно, вам удастся укрепить свои отношения с требовательным руководителем.
Управляйте своим телом, чтобы справиться с собой
Если груз требований шефа довел вас до рефлекторного состояния «бежать-или-бить», прежде всего нужно успокоиться, собраться с мыслями и предпринять взвешенные действия. Майкл Маккоби рекомендует: «Один из лучших способов снизить волнение и выйти из “режима обороны” – это заземляющие техники, которые помогают возбужденному разуму вновь вернуться в ваше тело. Несложный метод “заземлиться” – это почувствовать свои пальцы ног в обуви, буквально нажимая кончиками пальцев на подошву, и почувствовать, как они упираются в твердую поверхность, при этом нужно не забывать делать глубокий выдох и вдох»[27].
Это простое упражнение можно выполнять в офисе совсем незаметно для окружающих. Попрактикуйте эту технику в течение нескольких минут и вернитесь к тому, что вы хотели сказать или сделать.
Согласитесь в принципе, а потом поделитесь реальными фактами
Это не всегда очевидно, но у вас с шефом общая миссия, и в принципе вы должны работать в одном направлении, преследуя общую цель. Порой знание этого дает вам право объяснить начальнику некоторые практические моменты. Так, один руководитель с легкостью брался за слишком амбициозные для себя и своей команды задачи, и ему была совсем неинтересна практическая сторона реализации его обещаний. Во время консультаций по управлению, чтобы сделать работу в команде более слаженной, я рекомендовал его подчиненным использовать такую формулировку: «Давайте я расскажу, как мы будем делать это с минимальными потерями». Таким образом, вместо вороха проблем, в которые шеф не хотел вникать, команда начинала обсуждать варианты решений для снижения издержек.
Другой метод заключается в том, чтобы принимать распоряжения начальника в работу, а не маркировать их как нереальные сразу. Например: «Я понимаю, вы хотите А; мы уже делали Б, и у нас с вами возникли вопросы с С. Давайте обсудим, какие следующие шаги нам сейчас лучше предпринять». Начальник и далее будет предлагать грандиозные планы, но вместе с тем он уже начнет осознавать и трудности, возникающие на этом пути.
