Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником | страница 34



Поделиться информацией

Один из лучших способов поддержать более молодого и, возможно, менее опытного шефа – это рассказать ему о том, чего он еще не знает. Используйте ваш опыт с целью помочь[22], и это обеспечит доверие к вам. Вы можете поделиться неочевидными техническими деталями текущих контрактов либо рассказать шефу, например, как обычно ведет себя в конкретных ситуациях давний клиент. При этом постарайтесь избегать менторского тона. Расскажите без хвастовства, что именно вы знаете по данной теме. Не читайте лекций, поучения никому не будут приятны. Вместо этого говорите по сути. Например, с этим клиентом у нас был случай, мы решили поступить так, и вот что получилось в итоге.

Быть собой

Хотя будет разумно не акцентировать внимание на вашем возрасте, ваш жизненный опыт является неотъемлемой частью вашей личности. Так случилось, что вы и ваш начальник просто встретились на разных жизненных этапах. Отнеситесь к этому философски.

Когда вам самому уже пятьдесят, а вашим детям по двадцать, несложно представить себе, с какими проблемами сталкиваются тридцатилетние родители. Можно сказать что-нибудь вроде: «Я помню, когда мои дети пошли в школу, я тоже беспокоился (например, об их школьной нагрузке), но потом стало ясно, что волнения были напрасны». И если вы сможете открыто обсуждать с начальником такие вопросы, вполне вероятно, что вы выстроите настоящие, искренние отношения с ним.

Шеф-нарцисс: варианты подходов

Исследования показывают, что большое количество самовлюбленных людей становятся руководителями. Если вам не повезло и ваш начальник именно такой, вас не успокоит то, что таких «большинство». Как же сохранить душевное равновесие? Как уберечь себя от влияния эгоцентричного шефа?

«В работе с нарциссом легко ошибиться. Самовлюбленный начальник вначале видится как харизматичный, уверенный лидер. Кажется, что именно с таким руководителем вы хотели работать. И лишь спустя время проявляются негативные черты», – утверждает Томас Чаморро-Премузик (Tomas Chamorro-Premuzic), профессор бизнес-психологии университетского колледжа в Лондоне[23].

«Оборотная сторона личности такого начальника весьма неприглядная, такие люди избыточно требовательны и нуждаются в постоянном подтверждении своего превосходства во всем», – считает Майкл Маккоби (Michael Maccoby), эксперт в области управления, член Американской ассоциации психологов и антропологов, автор книги «Практические инструменты для проведения изменений»