Взять ответственность
Если вы сами абсолютно уверены в том, какое решение следует принять, но шеф по-прежнему застыл в растерянности, можно попробовать другой метод.
«Если вы будете забрасывать босса информацией, не факт, что это поможет ему продвинуться с решением», – говорит Финкельштейн. В этом случае ваша задача – просто помочь начальнику отсортировать информацию и показать четкое обоснование своих рекомендаций.
Нелишним будет подтолкнуть шефа к принятию решения о делегировании вам полномочий. Вы можете сказать: «Я долго думал и нашел несколько путей решения этой проблемы. Можно я попробую один из них и затем расскажу вам о результате?»
Ваше принятие ответственности за ситуацию на себя избавит шефа от груза финального решения. «Несомненно, чем принимать свое решение, гораздо легче выбрать между вариантом один и вариантом два. И здесь ваша задача состоит в том, чтобы предоставить (начальнику) удобную возможность наделить полномочиями вас», – резюмирует Сидни Финкельштейн.
Кстати, если ваш шеф хорошо воспринимает обратную связь, с ним можно поговорить о том, как его нерешительность влияет на вас и остальную команду. Тон беседы должен быть однозначно уважительным и открытым. «Забудьте про агрессию и спор в этом разговоре, – говорит Нэнси Ротбард. – Покажите, насколько возможно, что вы видите и знаете, что шеф хочет только добра». Вам лучше подчеркнуть, что вы тоже к этому стремитесь вместе с ним.
По наблюдению Ребекки Найт[14], «разговор должен быть конструктивным и проходить тет-а-тет. Всегда нужно предлагать готовый способ решения проблемы. Однако помните, что если ваши отношения с начальником шаткие или не особо открытые, попытка обсудить его нерешительность однозначно будет расценена как агрессивный ход».
Другой способ ускорить процесс принятия решений – сформировать коалицию из людей, с которыми у вас достаточно хорошие отношения и которые имеют влияние на вашего начальника. «В беседе с третьими лицами не раскрывайте все детали ситуации и, конечно же, не жалуйтесь. Просто попросите их совета о том, как лучше поступить», – говорит Сидни Финкельштейн. Вы можете, например, сказать: «Я сейчас думаю, как нашей команде лучше решить этот вопрос. У вас такой большой опыт, а что вы думаете?»
И если несколько человек в компании поддержат ваше предложение, это может стать для шефа дополнительным стимулом последовать совету.
Защититься
Нерешительность шефа не только сильно сказывается на вашей способности решать производственные задачи. Она также отрицательно влияет на вашу репутацию в компании и возможность карьерного роста, подчеркивает Сидни Финкельштейн. Если не будет внушительного списка серьезных выполненных проектов, что вы напишете в своем резюме?
