Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам | страница 58

Чтобы сформировалась привычка, требуется в среднем от 40 до 50 повторений

Именно в этом направлении вы можете достичь успехов при разработке учебных программ. Чтобы закрепить навык или сформировать привычку, вы должны не просто говорить об этом. Учащиеся должны делать то, что от них требуется, в правильной последовательности. Не могу даже сосчитать семинары и тренинги, на которых инструктор рассказывал нам о принципах и мы даже могли их обсуждать, но никогда не применяли на практике. Например, во время обязательного трехдневного тренинга для менеджеров нас знакомили с некоторыми моделями и теориями прогрессивного менеджмента. Мы обсуждали их, разбившись на пары и маленькие группы, но никогда не выполняли действия, которые имитировали бы сам процесс менеджмента. У нас не было ролевых игр. Мы не пытались реально делегировать задачи или практиковать коучинг. Поскольку мы не практиковались, стоит ли удивляться тому, что, согласно ответам на ежегодные опросы служащих, эта программа совершенства менеджмента отнюдь не повышает навыки менеджеров. Хотя данная программа нравится участникам, реальных результатов она не дает.

Именно это послужило одной из причин, почему я начала разрабатывать собственные программы тренинга, основанные на достижениях нейробиологии. Я хотела добиться того, чтобы у людей начали формироваться петли привычки и правильное поведение уже в процессе учебы. Они применяли осваиваемые навыки уже во время тренинга, что помогало им перенести учебный материал непосредственно в их профессиональную среду. Если бы мы этого не делали, то существующие на их рабочих местах триггеры неизбежно побуждали бы их возвращаться к прежнему ведению дел. Поэтому я старалась закрепить эти навыки и сформировать привычку непосредственно в процессе тренинга, чтобы противодействовать этой тенденции. Кроме того, это позволяло слушателям справляться с действительно сложными реальными проблемами, поскольку они учились работать над ними в среде, где ошибки не влекли за собой никаких негативных последствий.

Эту идею формирования привычек можно применять в любой ситуации, связанной с профессиональным обучением или переподготовкой. Предположим, внедряя новую систему программного обеспечения в своей компании, вы хотите, чтобы люди достаточно быстро освоились, и предположим, что они будут пользоваться этой программой дважды в неделю. Сколько недель понадобится, прежде чем привычка сформируется? Как минимум 20, верно? Но, если вы заставите их использовать эту программу хотя бы 5–10 раз в ходе тренинга, они будут уже на пути к формированию новой привычки. И это станет гораздо более полезным, чем просто слушать о переменах, чтобы затем все пошло по-старому, когда люди вернутся за свои рабочие столы.