Обществоведение. 9 класс | страница 55
2. В общении нужно быть внутренне готовым к решению возникающих проблем.
В процессе взаимодействия столкновение интересов разных людей и разных групп естественно и неизбежно. Поэтому всегда необходимо допускать возможность компромисса, когда каждый партнёр по общению готов поступиться частью своих интересов ради того, чтобы избежать противостояния. Если мы отказываемся от компромиссов и не готовы идти на уступки, конфликты неизбежны.
3. При общении с людьми необходимо проявлять искреннюю заинтересованность в партнёре по общению и желание его понять.
Интерес к чувствам, мнению и проблемам собеседника позволяет снизить вероятность конфликта. Когда мы осведомлены о внутреннем мире другого человека, то можно избежать ссор и выяснения отношений.
4. Необходимо проявлять терпимость к инакомыслию.
Иногда нам кажется, что другой человек заблуждается и неправильно оценивает те или иные события. Это может вызывать непонимание и раздражение. Однако, даже если мы абсолютно уверены в своей правоте, яростно доказывать её не лучшая стратегия. Обосновывать свою позицию можно, но это нужно делать максимально деликатно, не задевая интересов, ценностей собеседника и не позволяя ему почувствовать угрозу для своей само -оценки.
5. Не стоит ожидать от окружающих слишком многого.
Вступая в отношения с другими людьми, мы нередко идеализируем своего партнёра, отчего возникают завышенные ожидания.
Когда эти ожидания сталкиваются с реальностью, мы испытываем чувство разочарования. Негативные эмоции чаще всего направлены на нашего партнёра, как будто это он виноват в том, что не оправдал наших завышенных ожиданий.
6. Необходимо проявлять усилия по снижению агрессивности в ситуации стресса или перенапряжения.
В случаях стресса и повышенной напряжённости порой достаточно небольшого повода, чтобы человек проявил агрессию, разозлился. Поэтому, когда мы находимся не в лучшей эмоциональной форме, целесообразно усилить самоконтроль, постараться избегать раздражающих факторов и уметь 11ерефразиро-вать неконструктивные утверждения в конструктивные.
 |
| Перефразируйте ряд неконструктивных утверждений в конструктивные.Например:Ты должен принести мне книгу. * Я была бы рада, если бы ты принёс мне книгу.■ Ты ни разу в жизни для меня ничего не сделала!■ Ты должен был предвидеть возможные трудности!■ Ты меня унизил!■ Прекрати меня злить! ■ |
Следует отметить, что конструктивное общение и поведение возможно только в результате волевого усилия, работы над собой. Гармоничные, бесконфликтные отношения редко складываются сами по себе.
