Несмотря на огромный успех и признание, Джитер этим не кичился и не ставил себя выше других. Он никогда не отзывался плохо о тренерах или других игроках и был предан своей команде и фанатам. Отыграв последний сезон и покинув поле под овации трибун: «Спасибо тебе, Дерек!», в своем интервью прессе он сказал: «Все говорят: “Спасибо тебе, Дерек”», а я говорю себе: “За что? Я просто выполняю свою работу. Спасибо вам, ребята”».
Джитер был не только эффективным и скромным, но и позитивным лидером. По словам обозревателя ESPN Говарда Брайанта, «он стал культовым игроком культовой команды, и в эпоху наркотиков, цинизма и запятнанных репутаций ни разу не скомпрометировал спорт, свою команду и, что самое важное, свое имя». Джитер продолжил свое наследие через молодежную программу обмена «Jeters Leaders» в рамках созданной им благотворительной организации «Turn 2 Foundation». Эта программа поощряет подростков и молодых людей, которые занимают активную жизненную позицию, делают мир лучше и служат примером для своих ровесников.
Мое знакомство с организационной психологией состоялось благодаря Зур Шапиро, ныне почетного профессора кафедры менеджмента Нью-Йоркского университета. От Зур я узнал, что эффективное лидерство является залогом успеха любой организации. По сути, лидерство означает способность вести за собой группу людей к общей цели. В обыденной речи термины «лидер» («руководитель») и «менеджер» часто используются как синонимы, однако это не совсем корректно. Лидер (руководитель) определяет миссию (предназначение) и стратегию организации. Менеджер же отвечает за их осуществление, мобилизуя персонал на достижение целей и задач; он также отвечает за такие организационные функции, как планирование, финансирование, подбор и расстановку кадров.
В книге «Лидерство» Алекс Фергюсон и Майкл Мориц замечательно изложили различие между лидерами (руководителями) и менеджерами, исходя из опыта Фергюсона в «Манчестер Юнайтед»:
«В “Юнайтед” было полно людей, способных управлять нашей деятельностью намного лучше меня… Моя работа заключалась в другом: задавать высокие стандарты; разрабатывать новые стратегии и подходы; помогать людям поверить в свои возможности; убеждать, что невозможное возможно. Вот в чем разница между лидерством и менеджментом».
В повседневной деятельности функции руководителей и менеджеров часто пересекаются, поэтому менеджмент действительно может восприниматься как разновидность руководства. И хотя различия между этими понятиями не всегда очевидны, они, тем не менее, существуют, и их следует учитывать. В своей книге «Особенности управления в командных видах спорта» («Complexity and Control in Team Sports») мы с Феликсом Лебедем обозначили как минимум три функции лидерства, которые должны осуществляться в спортивной организации:
