Конечно, всегда остается риск, что обученный за счет компании сотрудник уйдет. Его можно, конечно, ненадолго удержать договором об «амортизации» обучения, но знания окупают себя медленно, и, если обученный сотрудник уволился через 12 месяцев, это все равно потери для компании. Но если такое случается, и это не однократный случай — это повод задуматься. Почему толковый, умный, целеустремленный сотрудник уходит из компании, которая помогает ему развиваться? Зачем ему покидать компанию, в которой его ценят и в него инвестируют? Возможно, обучения недостаточно, какая-то в державе датской гниль. Может быть, в вашем коллективе что-то не так?
Цель любого акционера — рост стоимости его бизнеса, даже если он не планирует его продавать. Цель наемного сотрудника — рост его стоимости на рынке труда, даже если он не планирует менять работу. Для адекватных сотрудников (а от неадекватных, наверное, лучше избавляться) обучение служит очень хорошей «нематериальной мотивацией», той самой, о которой мы говорили в одной из прошлых глав. Сотрудник не просто понимает, что его стоимость растет — он рассматривает готовность компании вкладывать в него и как признание его заслуг, что очень важно для любого наемного менеджера. Мы постоянно обучаем своих сотрудников, ясно понимая, что рано или поздно все равно настанет момент, когда они сойдут с нашего «поезда». Это неизбежно и правильно, ведь у них свои жизненные интересы. Но мы хотели бы, чтобы совместная «поездка» была интересной и полезной для всех ее участников. И обучение — один из кратчайших путей к этому.
Но даже если интересы персонала вас лично беспокоят мало, обучение — это то, во что вам все равно придется инвестировать, иначе у вас просто некому будет работать. Можно пытаться отыскать в кучах шлака на рынке труда бриллианты, которые засияют в вашей обойме, но это сложный и долгий путь с непредсказуемым результатом. Профессионал, блестяще справившийся с работой в одной компании, может скиснуть и не прижиться в другой. Если вы хоть иногда читаете что-то о футболе, то наверняка натыкались на рассказы о том, как часто футболисты, собиравшие килограммы медалей в одной команде, потом, будучи проданными за огромные миллионы в другие клубы, не совершали там ничего выдающегося. Лионель Месси, в «Барселоне» редко уходящий с поля без гола, почти не забивал за сборную Аргентины. Бизнес, как и футбол, — это командный вид спорта, и не все задачи в нем решаются путем приглашения в команду титулованных игроков. Команда из 11 крепких и сыгранных между собой середняков покажет лучший результат, чем одна звезда в окружении 10 посредственностей.
