. Самое действенное — сказать: «Смотри-ка, кажется, наш план помочь тебе завоевать уважение в коллективе работает». Для такого типа людей это важнее. Самое неприятное поведение обычно возникает, когда границы нарушаются без очевидных причин, а отклика на позитивные изменения нет.
Метод установки границ подходит руководителям в отношении подчиненных, но может быть использован и с коллегами. Смысл в том, чтобы поддерживать стабильные контрольные отметки. Они как бы подчеркивают, что выход за пределы временных точек недопустим. Например, совместный кофе по вторникам может предотвратить истерики на протяжении всей недели. «Пол, понимаю, ты расстроен, но мне нужно еще поработать сегодня. Может быть, ты пойдешь прогуляться, а к нашему вопросу мы вернемся завтра за чашкой кофе?» Такой подход выглядит странным, но приносит реальную пользу при общении с Мухоловками. Впрочем, его успешность зависит от вашей обязательности. Назначив встречу, вы обязаны на нее явиться.
Чем проще и стабильнее ваши отношения с Мухоловкой, тем лучше. Полезно четко определить периодичность контроля выполнения работ. Если проверки проходят в одно и то же время и длятся всегда одинаково, то Мухоловке легче справиться с ожиданием. При регулярности встреч сотрудник перестает опасаться, что начальник вдруг исчезнет. Мухоловка также может забеспокоиться, что о ней забудут, если долго не попадаться на глаза коллегам. Поэтому она пытается быть в постоянном контакте с сослуживцами, что часто переходит в назойливость. В таких случаях необходимо четко обговорить допустимое количество контактов с коллегами. Ключ к успешному взаимодействию с Мухоловкой на работе — это стабильность и дисциплина.
Конечно, случается всякое, и никто не может гарантировать, что будет в офисе или возле телефона в определенное время. В перспективе это даже полезно для Мухоловки, но только при условии установившегося доверия и четких ожиданий. Ей, например, придется самостоятельно справиться с разочарованием из-за того, что коллега заболел и поэтому не смог появиться на запланированной встрече.
Что же мог сделать профессор? Конечно, в первую очередь отказаться от близких отношений с Джейн. Не поддаваться на хвалебные речи, ласкающие его самолюбие и восполняющие нехватку эмоций. В конце концов, он мог перевести ее поведение в иную плоскость. Но сложно объяснить, почему мы поддаемся искушениям. Иногда проще прикрыть опухоль повязкой, чем проходить через страх, боль и мучительные хирургические операции. Профессор жаждал встряски, волнения, возбуждения. Это было для него важнее даже, чем приостановка финансирования его кафедры. Он был уверен, что серьезные последствия, такие как нехватка средств, снижение качества работы, разрыв с семьей или поиск нового места, ему не грозят.
