Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы | страница 107



Для всех клиентов имеется единый пул номеров, номера постоянно меняются.

Недостаток: номера вам не принадлежат, вы теряете отложенные конверсии. Если через полчаса после открытия страницы человек позвонил по номеру, он может попасть уже не к вам, а в какую-то другую фирму.

CoMagic для отдела продаж


CoMagic – это мощное универсальное решение, но достаточно сложное для новичков. Оно подходит скорее для большого бизнеса. Если у вас маленький стартап, вам он пока не нужен.

CoMagic – это сервис, разработанный для отдела продаж. Он предлагает разделение и статистику по операторам, встроенный онлайн-консультант. Следовательно, вы имеете статистику и по звонкам, и по обращениям в онлайн-консультант в едином информационном поле.

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант jivosite.ru, на наш взгляд, оптимальный по набору характеристик. Но вы можете использовать и другой.

Днем, когда все конкуренты крутят рекламу и потенциальный клиент может легко отправить заявку или позвонить, онлайн-консультант не дает какого-то сильного эффекта и большого прироста по конверсии.

Отслеживайте его эффективность вечером, ночью и в выходные. В это время онлайн-консультант вызывает «вау-эффект» у пользователей. Например, в два часа ночи человек посещает сайт, там появляется окошко онлайн-консультанта, клиент что-то туда пишет и сразу получает ответ. Он думает: «Ничего себе, в 2 часа ночи вы работаете. Какой у вас сервис!» Этот факт сразу создает сверхлояльность посетителей и хорошо конвертирует их в клиентов именно по вечерам, ночью и в выходные.

Остается один вопрос: «Как быть онлайн 24 часа в сутки семь дней в неделю?» Реализовать это просто: нанимаете оператора за 300–500 рублей в день из Украины, Беларуси, российской глубинки, где оператор стоит дешевле. Оператор работает вечером, ночью и в выходные. Даете ему простейший скрипт, по которому он отвечает на вопросы. Соответственно, настраиваете jivosite так, чтобы диалоги приходили на ту же почту, что и заявки.

Утром ваши менеджеры по продажам обработают заявки с сайта, просмотрят диалоги, которые пришли с jivosite, и начнут обзванивать клиентов. Ниже вы узнаете, как написать идеальный скрипт для онлайн-консультанта.

Скрипт для онлайн-консультанта

Воспользуйтесь нашим проверенным скриптом, который обкатывался в течение года. Решение достаточно простое и при этом беспроигрышное.

Автоматически всплывающая фраза:

– Есть вопросы? Напишите нам прямо сейчас!

Посетитель вам что-то пишет, задает свой вопрос: