Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать | страница 7
Принятие основано на том, что мы помещаем собеседника в центр внимания. Это означает, что человек и его переживания являются приоритетом, а мнения других людей, ожидания общества, ваши суждения и любая критика отбрасываются в сторону. Поставить кого-то на первое место – это признать человека высшим авторитетом в отношении его собственного внутреннего опыта. Когда кто-то сообщает, что боится, а вам и всем остальным кажется, что это не страх, а гнев, вы верите говорящему на слово. Раз он считает, что это страх, значит, так оно и есть.
Всегда ли уместно принятие
Всегда ли принятие разумно? Есть ли что-то, что мы не должны принимать в людях?
Например, как принять ситуацию, если человек планирует причинить вред себе или другим? Или менее серьезно: нужно ли принять чью-то жалобу, если это его пятидесятая жалоба за день? Стоит ли принимать чьи-то переживания, когда вы измотаны и предпочли бы, чтобы на вас это не сваливали?
Принятие не является панацеей от всех бед. Бывают случаи, когда эта стратегия неуместна и приводит к негативным последствиям. Принятие – один из лучших инструментов общения, но его нельзя назвать универсальным. Всегда нужно тщательно оценивать ситуацию, прогнозировать последствия наших действий и адаптироваться под обстоятельства.
В этой книге у меня нет возможности полностью исследовать тему нарциссизма, но стоит упомянуть, что нужно предельно осторожно вести себя с человеком, испытывающим бездонную потребность в одобрении. У нарциссов нет способности сопереживать, и с ними, как правило, не получается выстроить значимые отношения, независимо от силы и искренности вашего принятия. Они все воспринимают как должное и требуют больше и больше, попирая ваши личные границы. Вас быстро затягивают в нездоровые созависимые отношения.
Означает ли это, что нельзя принимать переживания нарцисса? Конечно, нет. Вам просто нужно всегда помнить про свои собственные потребности и границы. Все люди нуждаются в поддержке и заслуживают одобрения, поэтому никому не стоит в них отказывать. Но в какой мере это делать – решать вам.
Принятие – это почти всегда хорошо, но обращайте внимание на следующие тревожные сигналы.
Красный флажок № 1: агрессивные, противозаконные или неразумные действия
Возможно, кто-то сознался вам в плохом поступке, который он совершил или планирует совершить. Возможно, чье-то поведение показалось вам агрессивным или безрассудным. Нет никаких причин, которые мешают вам выслушать человека, принять его переживания и задать вопросы. Ничто и никто не запретит вам испытывать сострадание. Однако принятие может стать близким к соучастию, а это опасно. Проявите понимание и сочувствие, но постарайтесь переубедить человека, склоните сделать выбор в пользу добра или хотя бы разумности. Если речь идет о преступлении, сделайте все, чтобы его предотвратить.